Όλο και περισσότεροι Έλληνες φαίνεται να εγκλωβίζονται στη νέα ψηφιακή «παγίδα» του sub-ghosting, συνεχίζοντας να πληρώνουν συνδρομές που είτε χρησιμοποιούν ελάχιστα είτε έχουν εγκαταλείψει πλήρως. Σύμφωνα με έρευνα της Dynata για λογαριασμό της Revolut, το 50% των Ελλήνων παραδέχεται ότι καταβάλλει κάθε μήνα χρήματα για υπηρεσίες που παραμένουν ουσιαστικά ανενεργές. Ο όρος “sub-ghosting”, που εισάγει η Revolut, περιγράφει ακριβώς αυτή τη συνήθεια: ο χρήστης σταματά να χρησιμοποιεί μια υπηρεσία, αλλά δεν ακυρώνει ποτέ τη συνδρομή του, με αποτέλεσμα να συνεχίζει να χρεώνεται για μήνες ή ακόμη και χρόνια.
Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 2025 σε δείγμα 1.000 ενηλίκων στην Ελλάδα, δείχνει ότι το 86% των Ελλήνων διαθέτει τουλάχιστον μία ενεργή συνδρομή. Περισσότεροι από τους μισούς, ποσοστό 56%, έχουν μία ή δύο ενεργές συνδρομές, ενώ το 27% διαχειρίζεται από τρεις έως πέντε. Υπάρχει, μάλιστα, και ένα 3% που δηλώνει ότι διαθέτει έξι ή και περισσότερες συνδρομές.
Το πρόβλημα δεν αφορά μόνο τον αριθμό των υπηρεσιών, αλλά κυρίως την αδυναμία αποτελεσματικής διαχείρισής τους. Το 17% των καταναλωτών εκτιμά ότι χάνει κάθε μήνα από 5 έως 10 ευρώ σε αχρησιμοποίητες συνδρομές, ενώ το 9% υπολογίζει τη μηνιαία «διαρροή» μεταξύ 10 και 15 ευρώ. Επιπλέον, ένα 10% δηλώνει ότι οι περιττές χρεώσεις ξεπερνούν τα 15 ευρώ τον μήνα.
Αν και τα ποσά μοιάζουν μικρά σε μηνιαία βάση, σε ετήσιο επίπεδο μετατρέπονται σε σημαντική οικονομική επιβάρυνση. Σύμφωνα με την έρευνα, το 31% των Ελλήνων δηλώνει ότι συνεχίζει να πληρώνει συνδρομές τηλεφώνου και internet με ελάχιστη ή και μηδενική χρήση. Ακολουθούν οι υπηρεσίες streaming με 28% και οι συνδρομές άθλησης και ευεξίας με 15%.
Γιατί δεν τις ακυρώνουν
Στο ερώτημα γιατί οι χρήστες δεν προχωρούν απλώς σε ακύρωση των υπηρεσιών που δεν χρησιμοποιούν, η έρευνα δείχνει ότι η βασικότερη αιτία είναι η αδράνεια και η συνήθεια. Πάνω από ένας στους τρεις Έλληνες, ποσοστό 34%, δηλώνει ότι δεν υπάρχει κάποιος συγκεκριμένος λόγος, απλώς δεν μπαίνει στη διαδικασία να ακυρώσει τη συνδρομή.
Παράλληλα, το 32% θεωρεί ότι η υπηρεσία ίσως του φανεί χρήσιμη στο μέλλον, ενώ το 17% αντιμετωπίζει το κόστος ως τόσο μικρό που δεν αξίζει να ασχοληθεί. Ένα ακόμη 14% παραδέχεται ότι απλώς ξεχνά τις ενεργές χρεώσεις, ενώ το 12% θεωρεί ότι οι ίδιες οι εταιρείες κάνουν σκόπιμα περίπλοκη τη διαδικασία ακύρωσης. Υπάρχει, τέλος, και ένα 4% που χαρακτηρίζει τη διαδικασία ακύρωσης «μεγάλη ταλαιπωρία».
Η εικόνα των συνολικών δαπανών επιβεβαιώνει πόσο κεντρικό ρόλο έχουν αποκτήσει πλέον οι συνδρομές στην καθημερινή οικονομική ζωή. Το 32% των Ελλήνων δηλώνει ότι ξοδεύει συνολικά από 50 έως 100 ευρώ τον μήνα σε συνδρομές, ενώ ένα επιπλέον 13% δαπανά κάτω από 20 ευρώ.
Στις υπηρεσίες streaming, το 41% των καταναλωτών ξοδεύει κάτω από 20 ευρώ τον μήνα και το 24% από 20 έως 50 ευρώ. Στις τηλεπικοινωνίες, το 51% πληρώνει από 20 έως 50 ευρώ μηνιαίως, ενώ το 15% ξεπερνά ακόμη και τα 50 ευρώ. Αντίστοιχα, στις υπηρεσίες άθλησης και ευεξίας το 22% δαπανά από 20 έως 50 ευρώ κάθε μήνα.
