Με τις Alpha Bank και Τράπεζα Πειραιώς ως πρώτους τραπεζικούς συνεργάτες, η Samsung λανσάρει το Samsung Wallet στην ελληνική αγορά, φέρνοντας μια πλατφόρμα που δεν περιορίζεται στις πληρωμές.
Η Ελλάδα γίνεται μία από τις περίπου 60 χώρες στις οποίες είναι διαθέσιμο το Samsung Wallet, με τη Samsung να επενδύει στην ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά των ψηφιακών πορτοφολιών και να επιδιώκει να αποκτήσει πρωταγωνιστικό ρόλο σε ένα νέο οικοσύστημα που ενώνει πληρωμές, ταυτότητα και δημόσιες υπηρεσίες
Η εταιρεία παρουσίασε τη νέα υπηρεσία ως το επόμενο βήμα του ψηφιακού μετασχηματισμού, επισημαίνοντας ότι το smartphone εξελίσσεται σταδιακά στο βασικό εργαλείο της καθημερινότητας, συγκεντρώνοντας υπηρεσίες που μέχρι σήμερα ήταν διάσπαρτες σε διαφορετικές εφαρμογές ή ακόμη και σε φυσικά έγγραφα.
Από τις πληρωμές στην ψηφιακή καθημερινότητα
Σε αντίθεση με ένα κλασικό ψηφιακό πορτοφόλι που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για πληρωμές, το Samsung Wallet αναπτύσσεται ως μια ενιαία πλατφόρμα ψηφιακών υπηρεσιών.
Εκτός από τις τραπεζικές κάρτες, θα μπορεί να φιλοξενεί σταδιακά εισιτήρια, boarding passes, κάρτες επιβράβευσης, κουπόνια, ψηφιακά κλειδιά αυτοκινήτου, ενώ η εταιρεία σχεδιάζει την ενσωμάτωση περισσότερων δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών καθώς θα ωριμάζει το σχετικό οικοσύστημα.
Στην Ελλάδα είναι ήδη διαθέσιμη μέσω της συνεργασίας με την Epsilon Net η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας, ενώ η Samsung δηλώνει έτοιμη να υποστηρίξει και τις μελλοντικές ευρωπαϊκές υπηρεσίες ψηφιακής ταυτότητας μέσω του European Digital Identity Wallet (EU Digital Identity Wallet) όταν αυτές τεθούν σε λειτουργία.
Όπως ανέφεραν τα στελέχη της εταιρείας, στόχος είναι ο χρήστης να μην χρειάζεται να μεταφέρει διαφορετικές εφαρμογές ή φυσικά έγγραφα, αλλά να πραγματοποιεί σχεδόν όλες τις καθημερινές συναλλαγές από μία ενιαία εφαρμογή.
Το Samsung Wallet κάνει το ντεμπούτο του στην ελληνική αγορά με ισχυρές συνεργασίες.
Στον τραπεζικό τομέα συμμετέχουν η Alpha Bank και η Τράπεζα Πειραιώς, οι οποίες υποστηρίζουν την προσθήκη των καρτών Visa στο Samsung Wallet μέσω του Samsung Pay.
Παράλληλα, στο οικοσύστημα συμμετέχουν η Viva.com για τις υπηρεσίες πληρωμών και η Epsilon Net, η οποία αξιοποιεί την πλατφόρμα για επιχειρησιακές και εργασιακές εφαρμογές.
Η Samsung ξεκαθαρίζει ότι πρόκειται μόνο για την αρχή, καθώς ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη συζητήσεις με επιπλέον τράπεζες, οργανισμούς πληρωμών και επιχειρήσεις για τη διεύρυνση των διαθέσιμων υπηρεσιών.
AI, ασφάλεια και νέες υπηρεσίες
Η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ασφάλεια, αξιοποιώντας την πλατφόρμα Samsung Knox και τεχνολογίες tokenisation, ώστε ο πραγματικός αριθμός της τραπεζικής κάρτας να μην αποθηκεύεται ούτε να μεταφέρεται κατά τη διάρκεια των συναλλαγών.
Παράλληλα, το Wallet θα αποτελέσει μία από τις βασικές πλατφόρμες πάνω στις οποίες θα αναπτυχθούν οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της Samsung.
Στα μελλοντικά σχέδια περιλαμβάνονται υπηρεσίες Buy Now Pay Later (BNPL), προσωποποιημένες προσφορές, προγράμματα επιβράβευσης, αλλά και εφαρμογές AI Commerce, όπου ο ψηφιακός βοηθός θα μπορεί να υποστηρίζει τον χρήστη στις αγορές και στις συναλλαγές του.
Σύμφωνα με στελέχη της Samsung και των συνεργαζόμενων τραπεζών, το επόμενο βήμα θα είναι οι λεγόμενες αυτόνομες συναλλαγές, στις οποίες υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούν να ολοκληρώνουν συγκεκριμένες αγορές ή πληρωμές για λογαριασμό του χρήστη, πάντα με ασφαλή πιστοποίηση μέσω της συσκευής.
Οι ψηφιακές πληρωμές κερδίζουν συνεχώς έδαφος
Η άφιξη του Samsung Wallet συμπίπτει με μια περίοδο έντονης ανάπτυξης των ψηφιακών συναλλαγών στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του GR.EC.A., το 73% των καταναλωτών πραγματοποιεί πλέον ηλεκτρονικές αγορές, ενώ το 74% χρησιμοποιεί ηλεκτρονικές πληρωμές, έναντι περίπου 60% πριν από έναν χρόνο.
Την ίδια στιγμή, το 34% των χρηστών δηλώνει ότι χρησιμοποιεί συστηματικά κάποιο digital wallet, ενώ επιπλέον 16% το χρησιμοποιεί περιστασιακά, καταγράφοντας τη μεγαλύτερη αύξηση από όλες τις μεθόδους πληρωμής.
Από την πλευρά της, η Visa ανέφερε ότι οι ψηφιακές πληρωμές στην Ελλάδα έχουν αυξηθεί περίπου 25 φορές σε αριθμό συναλλαγών και σχεδόν 10 φορές σε αξία σε σχέση με το 2014, ενώ τα ψηφιακά πορτοφόλια χρησιμοποιούνται ήδη σε περίπου 20% των ηλεκτρονικών αγορών και σε περίπου 30%-35% των ανέπαφων πληρωμών στα φυσικά καταστήματα.
Στόχος το κινητό να γίνει το νέο πορτοφόλι
Για τη Samsung, η επιτυχία του Wallet δεν θα κριθεί μόνο από τον αριθμό των χρηστών αλλά από το κατά πόσο θα καταφέρει να αντικαταστήσει το φυσικό πορτοφόλι στην καθημερινότητα.
Η στρατηγική της εταιρείας βασίζεται στην ενσωμάτωση ολοένα και περισσότερων υπηρεσιών σε μία εφαρμογή, ώστε το κινητό να χρησιμοποιείται για πληρωμές, μετακινήσεις, εργασία, πρόσβαση σε υπηρεσίες και, στο μέλλον, ακόμη και για την ψηφιακή ταυτότητα του πολίτη.
Όπως επισημάνθηκε κατά την παρουσίαση, το στοίχημα πλέον δεν είναι να προστεθεί ακόμη ένας τρόπος πληρωμής, αλλά να δημιουργηθεί ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα που θα κάνει τις καθημερινές συναλλαγές απλούστερες, ασφαλέστερες και ταχύτερες.
