Πέρα από έναν αξιόπιστο βοηθό για αγορές ή οργάνωση, η AI αναδεικνύεται σε έναν πολυδιάστατο ψηφιακό «σύντροφο», ικανό να προσφέρει ακόμη και συναισθηματική υποστήριξη – ένα φαινόμενο ιδιαίτερα έντονο στις γενιές Gen Z και millennials και ιδιαίτερα σε περιόδους εορτών. Ωστόσο, οι ειδικοί της Kaspersky προειδοποιούν ότι η υπερβολική εμπιστοσύνη στην AI μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια των δεδομένων.
Στο διάστημα πριν από τα Χριστούγεννα, η Kaspersky πραγματοποίησε έρευνα* προκειμένου να διερευνήσει πώς οι άνθρωποι αξιοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να αξιοποιήσουν καλύτερα τον ελεύθερο χρόνο τους και να απλοποιήσουν την προετοιμασία των γιορτών, καθώς και να αναδείξει τους πιθανούς κυβερνοκινδύνους που συνδέονται με τη χρήση τους.
Αποδεικνύεται ότι η δημοτικότητα της AI κατά την εορταστική περίοδο 2025-2026 ήταν ιδιαίτερα υψηλή, καθώς το 74% των συμμετεχόντων δήλωνε ότι προτίθεται να ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη στις γιορτινές του δραστηριότητες. Οι νεότερες ηλικίες εμφανίζουν τον μεγαλύτερο ενθουσιασμό, καθώς το 86% των ερωτηθέντων ηλικίας 18–34 ετών δηλώνει ότι θα καταφύγει στη χρήση AI κατά τη διάρκεια των διακοπών.
Πώς μπορεί να σας βοηθήσει η AI;
Σύμφωνα με την έρευνα, περισσότεροι από τους μισούς χρήστες AI σκόπευαν να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία αυτά στις γιορτές για αναζήτηση συνταγών (56%) ή εστιατορίων και καταλυμάτων (54%), επιβεβαιώνοντας τον ρόλο της AI στη διευκόλυνση της έρευνας και στη μείωση του χρόνου αναζήτησης.
Παράλληλα, η AI ως «γεννήτρια ιδεών» συγκεντρώνει ιδιαίτερα θετική ανταπόκριση. Η έρευνα έδειξε ότι το 50% των χρηστών ζητά βοήθεια από την AI για ιδέες δώρων, τρόπους εορτασμού ή συμβουλές για χριστουγεννιάτικη διακόσμηση. Το ίδιο ποσοστό σκοπεύει να εμπιστευτεί την AI για ιδέες σχετικά με το πώς να αξιοποιήσει τον ελεύθερο χρόνο του.
Κατά τη διάρκεια των γιορτών, οι μισοί ερωτηθέντες αντιμετωπίζουν την AI ως βοηθό αγορών, ο οποίος μπορεί να τους βοηθήσει στη δημιουργία λίστας αγορών, στην εύρεση των καλύτερων προσφορών ή στην ανάλυση κριτικών. Οι νεότερες γενιές δείχνουν έντονο ενδιαφέρον για τη χρήση της AI ως εργαλείο προγραμματισμού προϋπολογισμού (50%), ενώ οι μεγαλύτερες ηλικίες (55+) εμφανίζονται πιο επιφυλακτικές στο να αναθέσουν τη διαχείριση των εξόδων τους στην τεχνητή νοημοσύνη (31%), προτιμώντας να τη χρησιμοποιούν για αναζήτηση συνταγών (59%) και δημιουργία ιδεών για δώρα (41%).
Τα σύγχρονα εργαλεία AI επιτρέπουν στους καταναλωτές να εντοπίζουν προσφορές που ταιριάζουν απόλυτα στις προσωπικές τους προτιμήσεις και στον προϋπολογισμό τους με λίγα μόνο κλικ. Ωστόσο, η αξιοπιστία των πληροφοριών που παράγονται από chatbots παραμένει σημαντικό ζήτημα. Συνιστάται έντονα οι καταναλωτές να ελέγχουν όλους τους συνδέσμους που παρέχονται από την AI πριν κάνουν κλικ, καθώς ενδέχεται να περιέχουν κακόβουλο ή phishing περιεχόμενο. Για τον περιορισμό αυτού του κινδύνου, οι ειδικοί κυβερνοασφάλειας προτείνουν τη χρήση λύσεων ασφάλειας που διαθέτουν εργαλεία ανίχνευσης phishing με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης.
«Μίλα μου, AI»
Πέρα από την ικανότητά της να επιλύει πρακτικά ζητήματα και να παράγει νέες ιδέες, η AI ανέλαβε έναν νέο ρόλο: αυτόν του εικονικού συνομιλητή που μπορεί να προσφέρει συναισθηματική υποστήριξη. Το 29% όσων χρησιμοποιούν AI κατά τις γιορτές δηλώνει ότι σκέφτεται να μιλήσει μαζί της όταν νιώθει άσχημα.
Οι Gen Z και οι millennials δείχνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για υποστήριξη μέσω AI σε σύγκριση με όλες τις άλλες ηλικιακές ομάδες, με το 35% να επιλέγει αυτή την επιλογή. Αντίθετα, οι μεγαλύτερες ηλικίες εμφανίζουν ιδιαίτερα περιορισμένο ενδιαφέρον σε αυτόν τον τομέα, καθώς μόλις το 19% των ερωτηθέντων ηλικίας 55 ετών και άνω δηλώνει ότι θα μιλούσε με AI όταν αισθάνεται αναστατωμένο.
Παρότι η επικοινωνία με υπηρεσίες AI μπορεί να μοιάζει προσωπική και ιδιωτική, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι τα περισσότερα chatbots ανήκουν σε εμπορικές εταιρείες με δικές τους πολιτικές συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές ασφάλειας που μπορούν να ενισχύσουν την προστασία της ιδιωτικότητας:
-
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε συνομιλία, διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου του εργαλείου AI που χρησιμοποιείτε. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να αξιοποιούν συναισθηματικές συνομιλίες για να εξάγουν συμπεράσματα σχετικά με εσάς, τα οποία μπορεί να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση ή ακόμη και να πωληθούν σε τρίτες εταιρείες marketing. Ελέγξτε αν έχετε τη δυνατότητα εξαίρεσης από τη χρήση των συνομιλιών σας για εκπαίδευση μοντέλων ή διαφημιστικούς σκοπούς, ώστε να περιορίσετε τη συλλογή δεδομένων.
-
Προσπαθήστε να αποφεύγετε τη διαμοίραση ιδιαίτερα προσωπικών, αναγνωρίσιμων ή οικονομικών πληροφοριών με chatbots. Αντιμετωπίστε τα μηνύματά σας όπως μια δημόσια ανάρτηση στα social media – μην υποθέτετε ποτέ απόλυτη εμπιστευτικότητα.
-
Επιλέγετε υπηρεσίες AI από αξιόπιστες εταιρείες με ισχυρό ιστορικό προστασίας ιδιωτικότητας και ασφάλειας. Αποφύγετε ανώνυμα ή άγνωστα bots που ενδέχεται να έχουν σχεδιαστεί για τη συλλογή δεδομένων. Κακόβουλα ή ψεύτικα AI bots μπορεί να επιχειρήσουν να αποσπάσουν προσωπικές πληροφορίες για απάτη, phishing ή εκβιασμό. Για την προστασία των δεδομένων σας, χρησιμοποιείτε λύση ασφάλειας που αποτρέπει την πρόσβαση σε αναξιόπιστους συνδέσμους.
«Καθώς τα μοντέλα LLM εξελίσσονται ραγδαία, αυξάνεται και η δυνατότητά τους να εμπλέκονται σε ουσιαστικό διάλογο με τους χρήστες. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι μαθαίνουν να απαντούν βάσει δεδομένων, τα περισσότερα εκ των οποίων προέρχονται από το Διαδίκτυο, γεγονός που τα καθιστά επιρρεπή στην αναπαραγωγή λαθών και προκαταλήψεων των κειμένων εκπαίδευσης. Συνιστάται να προσεγγίζουμε τις προτάσεις της AI με υγιή σκεπτικισμό και να αποφεύγουμε την υπερβολική κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών», σχολιάζει ο Vladislav Tushkanov, Group Manager στο Kaspersky AI Technology Research Center.
*Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το κέντρο έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025. Συμμετείχαν 3.000 ερωτηθέντες από 15 χώρες (Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα).
