Διεύρυνση της υπηρεσίας εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης από τα ΚΕΠ μέσω της πλατφόρμας myKEPlive: προστίθενται 8 Δήμοι.
Στην ψηφιακή εποχή εξυπηρέτησης από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) εισέρχονται ακόμη οκτώ δήμοι της χώρας, οι οποίοι εντάσσονται στο myKEPlive. Την ερχόμενη εβδομάδα θα ενταχθούν στην υπηρεσία επιπλέον δέκα Δήμοι, ενώ στόχος της κυβέρνησης είναι η ένταξη όλων των Δήμων της χώρας έως το τέλος του έτους.
Με τη διεύρυνση της υπηρεσίας εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης από τα ΚΕΠ μέσω της πλατφόρμας myKEPlive, το ελληνικό Δημόσιο κάνει ένα ακόμη σημαντικό βήμα για τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών και την απλοποίηση των συναλλαγών τους.
Η πλατφόρμα myKEPlive, η οποία χρησιμοποιείται συνολικά από 45 Δήμους, διευκολύνει σημαντικά όσους συμπολίτες μας για οποιοδήποτε λόγο δυσκολεύονται να μεταβούν φυσικά στα ΚΕΠ, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας αισθητά τη γραφειοκρατία. Συνολικά έως την 02-09-2020 έχουν διεκπεραιωθεί 459 βιντεοκλήσεις για την εξυπηρέτηση πολιτών.
459 βιντεοκλήσεις για εξυπηρέτηση πολιτών έως τις αρχές Σεπτεμβρίου
| Υπηρεσία | Αριθμός Ραντεβού |
| Πληροφόρηση – Αίτηση | 347 |
| Εξυπηρέτηση από το δήμο σας | 88 |
| Εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία | 10 |
| Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις | 14 |
| Σύνολο | 459 |
Οκτώ επιπλέον δήμοι
Με στόχο τη διευκόλυνση όλο και περισσότερων πολιτών, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προχωρά στη διεύρυνση της υπηρεσίας εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, εντάσσοντας οκτώ ακόμη Δήμους στο πρόγραμμα myKEPlive. Στο εξής, τα ΚΕΠ των Δήμων Σερρών, Ανατολικής Μάνης, Νάξου, Πολυγύρου Χαλκιδικής, Ρεθύμνου, Μαλεβιζίου, Κορίνθου και Ωραιοκάστρου δίνουν τη δυνατότητα στους πολίτες να εξυπηρετούνται με προγραμματισμένη βιντεοκλήση από εκπαιδευμένο υπάλληλο των ΚΕΠ.
Μέσω αυτής της διαδικασίας μπορούν να υποβάλλουν τις αιτήσεις του ενδιαφέροντος τους από το σπίτι τους, χωρίς να έχουν την υποχρέωση φυσικής παρουσίας στα ΚΕΠ και να παραλαμβάνουν το τελικό προϊόν ηλεκτρονικά ή με συστημένη επιστολή.
Υπενθυμίζεται ότι μέσω της πλατφόρμας myKEPlive παρέχονται διαδικασίες υψηλής ζήτησης μέσω των τεσσάρων θεματικών υπηρεσιών:1) Πληροφόρηση- Αίτηση, 2) Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις, 3) Εξυπηρέτηση Πολιτών με Αναπηρία, 4) Εξυπηρέτηση από το Δήμο σας.
Σημειώνεται ότι κατά τη χρήση της υπηρεσία myKEPlive δεν αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών, ενώ οι τηλεδιασκέψεις με τους υπαλλήλους των ΚΕΠ δεν καταγράφονται.
