της Νατάσας Φραγκούλη
Το 47% των επιχειρήσεων στην Ελλάδα θα μειώσει τις επενδύσεις σε έρευνα και ανάπτυξη ελέω πανδημίας.
Μπορεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός να αποτελεί μονόδρομο για τις ελληνικές εταιρείες από το ξέσπασμα της πανδημίας και μετά, ωστόσο, η επίδραση της υγειονομικής κρίσης σε δραστηριότητες, που σχετίζονται με την καινοτομία, είναι μάλλον αρνητική.
Πλέον, μία στις δύο ελληνικές εταιρείες (47%) απαντά ότι σκοπεύει να μειώσει τις επενδύσεις σε Έρευνα και Ανάπτυξη (Ε&Α) εξαιτίας της πανδημικής κρίσης. Μάλιστα, υπάρχει και ένα σημαντικό ποσοστό, της τάξης του 8%, που δηλώνει ότι δεν προβλέπει καθόλου επενδύσεις σε αυτό τον τομέα.
Από την άλλη, το αισιόδοξο είναι ότι υπάρχει και ένα τμήμα των ελληνικών εταιρειών, που δεν θα υποστείλει την επενδυτική σημαία σε Ε&Α, εξαιτίας της πανδημίας. Για την ακρίβεια, μία στις δέκα επιχειρήσεις (10%) απαντά ότι οι επενδύσεις σε Ε&Α θα αυξηθούν. Επιπλέον, σχεδόν μία στις τρεις εταιρείες (34%) απαντά ότι η πανδημία δεν θα επηρεάσει την επενδυτική της ατζέντα για Ε&Α.
Σύμφωνα με έρευνα του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης (ΕΚΤ), οι περισσότερες από τις μεγάλες επιχειρήσεις δεν θα μεταβάλλουν τις επενδύσεις τους σε Ε&Α. Μάλιστα το 14% των μεγάλων επιχειρήσεων αναμένει αύξηση. Αντίθετα, οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις εκτιμούν ότι οι επενδύσεις σε Ε&Α θα επηρεαστούν αρνητικά.
Ψηφιακές δεξιότητες
Η έρευνα (Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός των ελληνικών επιχειρήσεων, 2020: Η επίδραση της πανδημίας COVID-19) δείχνει ότι συνολικά ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί κεντρική στρατηγική ανάπτυξης για 8 στις 10 επιχειρήσεις. Στο μεταξύ, η ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων του προσωπικού αποτελεί προτεραιότητα για την πλειονότητα των επιχειρήσεων (πολύ σημαντική στρατηγική για το 43% και σημαντική στρατηγική για το 41%).
H έμφαση στις ψηφιακές τεχνολογίες αφορά όλους τους τομείς επιχειρηματικής λειτουργίας, και συγκεκριμένα τη συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη αγαθών ή υπηρεσιών (41% των επιχειρήσεων), την αναδιοργάνωση των διαδικασιών της επιχείρησης (συστήματα ERP) (32%), την ενίσχυση της εφοδιαστικής αλυσίδας (27%) και την εφαρμογή συστημάτων CRM (26%). Παράλληλα, πρωτοπόρες ψηφιακές τεχνολογίες, όπως οι τεχνολογίες στους τομείς της κυβερνοασφάλειας (37%) και του υπολογιστικού νέφους (36%), αξιολογούνται ως οι σημαντικότερες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Ο ρόλος του website
Το 40% του συνόλου των επιχειρήσεων θεωρεί ως πολύ σημαντική πρακτική για την επέκταση τους σε νέες αγορές τη λειτουργία site. Επίσης, το 34% των επιχειρήσεων θεωρεί πολύ σημαντική την αλληλεπίδραση με τους πελάτες μέσω των ζωντανών συζητήσεων και κοινωνικών δικτύων.
Ακόμα, σε ποσοστό 27% οι επιχειρήσεις θεωρούν ως πολύ σημαντική στρατηγική την ενίσχυση των ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας (social media, apps, κ.ά.) με σκοπό τη συνεχή βελτίωση της επικοινωνίας με τους πελάτες τους.
Για την αντιμετώπιση της κρίσης που προκάλεσε η πανδημία, η πλειονότητα των επιχειρήσεων υιοθέτησε κυρίως στρατηγικές με αναπτυξιακό χαρακτήρα και αποτύπωμα. Ως κύριες στρατηγικές, σχεδόν 9 στις 10 επιχειρήσεις υιοθέτησαν μεθόδους τηλεργασίας για την απασχόληση του προσωπικού τους.
Επιπλέον, οι 6 στις 10 έδωσαν ιδιαίτερη έμφαση στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό και σχεδόν 3 στις 10 επιχειρήσεις άλλαξαν το επιχειρησιακό τους μοντέλο για την παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών προσαρμοσμένων στις νέες συνθήκες.
