6.2 C
Athens
Πέμπτη, 20 Φεβρουαρίου, 2025

ΕΛΤΑ: Νέο στρατηγικό σχέδιο με οκτώ πυλώνες  

  • Γράφει η Μαρία Μόσχου 

Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) ανοίγουν ένα νέο κεφάλαιο και προχωρούν σε αναδιοργάνωση και εκσυγχρονισμό του δικτύου και των υπηρεσιών τους. Στόχος των ΕΛΤΑ είναι να αναδειχθούν σε μια σύγχρονη και πλήρως ανταγωνιστική εταιρεία ταχυδρομικών υπηρεσιών που ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα της αγοράς και, κυρίως, στις απαιτήσεις των πελατών σε όλη την Ελλάδα για καλύτερες, ταχύτερες και αξιόπιστες υπηρεσίες και λύσεις. Στο πλαίσιο αυτό, η διοίκηση των ΕΛΤΑ συνέταξε νέο σχέδιο αναδιοργάνωσης που περιλαμβάνει οκτώ πυλώνες με στόχο καλύτερες, ταχύτερες και αξιόπιστες υπηρεσίες και λύσεις.

«Η εμπειρία 195 χρόνων και το πανελλαδικό δίκτυο των ΕΛΤΑ αποτελούν την ισχυρή βάση για τη νέα περίοδο των Ελληνικών Ταχυδρομείων και την εγγύηση για την επόμενη μέρα των ταχυδρομικών υπηρεσιών», αναφέρουν στελέχη της εταιρείας.

Οκτώ πυλώνες

Η αναδιοργάνωση των ΕΛΤΑ έρχεται μέσα από ένα ολοκληρωμένο σχέδιο αναδιοργάνωσης και ολιστικής επαναπροσέγγισης της εξυπηρέτησης των πελατών, που αναμένεται να ξεδιπλωθεί σταδιακά σε βάθος 18 μηνών και περιλαμβάνει:

  • Μια νέα εποχή εξυπηρέτησης πελατών με βάση διεθνή πρότυπα
  • Ένα νέο οικοσύστημα διανομής με ενοποιημένο, πλήρως εκσυγχρονισμένο και λειτουργικό δίκτυο, που περιλαμβάνει υποκαταστήματα σε όλη την επικράτεια, ενώ διατηρεί τα κόστη σε ανταγωνιστικά επίπεδα για την αγορά
  • Αναβάθμιση της λειτουργίας των υποκαταστημάτων σε κομβικές περιοχές με διεύρυνση ωραρίου με περισσότερο προσωπικό
  • Ενίσχυση της θέσης των ΕΛΤΑ στην αγορά των ταχυμεταφορών με τη διεύρυνση των συνεργειών με τα ΕΛΤΑ Courier
  • Νέο επιχειρησιακό μοντέλο που ενισχύει έμπρακτα τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις
  • Ψηφιακό μετασχηματισμό και υποδομές που μειώνουν τον χρόνο αναμονής και διευκολύνουν την εξυπηρέτηση στα κέντρα διαλογής
  • Ανασχεδιασμό των δρομολογίων και ανανέωση του στόλου με οχήματα προηγμένης και πιο «πράσινης» τεχνολογίας που συμβάλλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος
  • Νέο υβριδικό μοντέλο παρουσίας που δεν στηρίζεται μόνο στο φυσικό δίκτυο των υποκαταστημάτων

«Το σχέδιο αναδιοργάνωσης των ΕΛΤΑ δημιουργεί την πεποίθηση στους ανθρώπους τους, που συμβάλλουν ενεργά στην υλοποίησή του, πως τα ΕΛΤΑ διατηρούν τον κομβικό τους ρόλο στην ελληνική κοινωνία και οικονομία, αλλά και την ασφάλεια στους πελάτες της εταιρείας να συνεχίσουν να την εμπιστεύονται» καταλήγουν τα ίδια στελέχη

Κοινοποιηση αρθρου

Τελευταια Νεα

AEGEAN: Δωρεάν επιστροφή στη Σαντορίνη σε όσους ταξίδεψαν με την εταιρεία από 1/2/2025 έως 7/2/2025

Η AEGEAN ενημερώνει τους επιβάτες που επιθυμούν να επιστρέψουν στη Σαντορίνη και αναχώρησαν από το νησί με πτήση της AEGEAN ή της Olympic Air...

Υπερταμείο: Ματαιώνεται ο διαγωνισμός για το πλειοψηφικό μερίδιο στον Οργανισμό Λιμένος Βόλου

Το Υπερταμείο/Growthfund ανακοινώνει τη ματαίωση της διαγωνιστικής διαδικασίας για την απόκτηση του πλειοψηφικού μεριδίου συμμετοχής (67%) στο μετοχικό κεφάλαιο της «Οργανισμός Λιμένος Βόλου Α.Ε.» (ΟΛΒ Α.Ε.). Πρόκειται...

H Hellas Sat παρέχει δορυφορικές επικοινωνίες στη Σαντορίνη

H Hellas Sat με πρωτοβουλία του Ελληνικού Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και συγκεκριμένα της Γενικής Γραμματείας Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, από τις πρώτες μέρες της εκδήλωσης...

Inno4CFIs Acceleration Program: Άνοιξαν οι αιτήσεις για τον 1ο κύκλο επιτάχυνσης για startups και ΜμΕ στους τομείς της GreenTech και Γεωργίας Άνθρακα

Το Impact Hub Athens απευθύνει ανοιχτή πρόσκληση σε startups και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται στους τομείς της Πράσινης Τεχνολογίας (GreenTech) και της Γεωργίας Άνθρακα...

Super League και ΕΠΟΕ ενώνουν δυνάμεις κατά της πειρατείας

Η Super League και η Εταιρεία Προστασίας Οπτικοακουστικών Έργων (ΕΠΟΕ) εγκαινιάζουν μια εμβληματική συνεργασία με στόχο την αποτελεσματική αντιμετώπιση της πειρατείας οπτικοακουστικού περιεχομένου, ακολουθώντας...