- Της Νατάσας Φραγκούλη
Αύξηση τζίρου και επισκεψιμότητας, που κινήθηκε ποσοστιαία μεταξύ 20% και 60%, σε σχέση με τις υπόλοιπες ημέρες του έτους, έφερε η φετινή Black Friday στο online λιανεμπόριο. Παρά το γεγονός ότι εφέτος τα φυσικά καταστήματα ήταν ανοιχτά, το διάστημα 26-28 Νοεμβρίου τα online καταστήματα παρουσίασαν αύξηση ημερήσιου τζίρου 119% κατά μέσο όρο, σε σύγκριση με τον μέσο ημερήσιο τζίρο του 2021.
Σύμφωνα με στοιχεία της Generation Y-International eBusiness Hub από την ελληνική αγορά, κατά την φετινή χρονική περίοδο κατά την οποία υπήρξαν εκπτωτικές ενέργειες Βlack Friday, ο κλάδος που σημείωσε τη μεγαλύτερη αύξηση ημερήσιου τζίρου είναι αυτός της ένδυσης/υπόδησης με 170% σε σχέση με μια οποιαδήποτε άλλη ημέρα του έτους. Ακολουθούν οι αγορές σε αθλητικά είδη με αύξηση 100% και ο κλάδος των online φαρμακείων με 60%.
Από τα στοιχεία της εταιρείας προκύπτει ότι η αξία του μέσου καλαθιού αγορών τη φετινή Black Friday ήταν αυξημένη κατά 3,5%, ενώ και το ποσοστό μετατροπής σε πώληση (conversion rate) στη διάρκεια της φετινής εκπτωτικής περιόδου ενισχύθηκε συγκριτικά με το υπόλοιπο έτος.
Υστέρηση τζίρου
Στο μεταξύ, όσον αφορά την πορεία των εμπορικών επιχειρήσεων τη φετινή Black Friday, περισσότερες από 2 στις 3 επιχειρήσεις (68%) δήλωσαν πως οι πωλήσεις τους είναι στα ίδια ή και χαμηλότερα επίπεδα σε σχέση με μια τυπική περίοδο του μηνός Νοεμβρίου. Ωστόσο, 1 στις 3 (30%) απαντούν ότι οι πωλήσεις τους κινήθηκαν καλύτερα σε σχέση με τις υπόλοιπες ημέρες του Νοεμβρίου, σύμφωνα με έρευνα του ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ.
Στις φετινές εκπτώσεις της «Black Friday» συμμετείχαν οι περισσότερες επιχειρήσεις (56%), με το ενδιαφέρον να ενισχύεται σε σχέση με την προ Covid-19 περίοδο (αντίστοιχη έρευνα 2019), οπότε και είχε συμμετάσχει το 46% των επιχειρήσεων.
Από τα ίδια στοιχεία προκύπτει ότι έξι στις 10 επιχειρήσεις (62%) πραγματοποίησαν εκπτώσεις σε όλη τη διάρκεια της εβδομάδας μετατρέποντας ουσιαστικά την «Black Friday» σε «Black Week». Μόνο 2 στις 10 επιχειρήσεις προχώρησαν σε εκπτώσεις αποκλειστικά την ημέρα της “Black Friday”.
Εκπτώσεις από 20%-40%
Περισσότερες από τις μισές επιχειρήσεις (53,2%) του δείγματος υιοθέτησαν εκπτώσεις ύψους μεταξύ 20% και 40%. Σχεδόν 3 στις 10 (28%) επιχειρήσεις υιοθέτησαν εκπτώσεις υψηλότερες του 40%. Το ποσοστό των επιχειρήσεων που προέβη σε ιδιαίτερα ελκυστικές μειώσεις τιμών φαίνεται να είναι μικρότερο σε σχέση με άλλες εκπτωτικές περιόδους στο παρελθόν.
Το μεγαλύτερο μέρος των επιχειρήσεων (87%) προχώρησε σε κάποιο είδος προωθητικής ενέργειας για τη συγκεκριμένη περίοδο ως αντιστάθμιση των ακριβότερων διαφημιστικών δράσεων που ανέλαβαν οι μεγαλύτερες επιχειρηματικές μονάδες. Η πλέον προσφιλής προωθητική ενέργεια για την προσέλκυση καταναλωτών στις μικρότερες επιχειρήσεις φαίνεται να είναι και φέτος τα διαφημιστικά μηνύματα στη βιτρίνα του καταστήματος (48%).
Ακολουθούν τα μηνύματα στα social media (23%) τα οποία ενισχύονται κάθε χρόνο. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο πως πλέον το 54% του δείγματος των επιχειρήσεων διαθέτει δυνατότητα ηλεκτρονικών παραγγελιών (e-shop, social media, e-mail, site).
