- Γράφει η Νατάσα Φραγκούλη
Τα ψηφιακά πορτοφόλια έχουν μπει πλέον στην καθημερινότητα των Ελλήνων, με έναν στους τρεις πολίτες να χρησιμοποιεί το smartphone του και υπηρεσίες όπως Google Pay και Apple Pay για τις πληρωμές. Με την πάροδο του χρόνου, και ειδικότερα μετά από την πανδημία, οι τρόποι πληρωμής έχουν αλλάξει.
Για παράδειγμα, εκτός από τα λεγόμενα digital wallets, στη ζωή των Ελλήνων έχουν μπει εναλλακτικές πληρωμές, όπως το Buy now pay Later (BNPL), που έχει εισάγει στην Ελλάδα η Klarna, αλλά και μεθόδους όπως το Payzy της Cosmote, αλλά και κάρτες digital only τραπεζών, όπως η Revolut και η Ν26.
Ειδικά στους νέους η διείσδυση των εναλλακτικών τρόπων πληρωμής γίνονται όλο και πιο δημοφιλής από το ξέσπασμα της πανδημίας και μετά. Για την ακρίβεια σχεδόν οι μισοί Έλληνες, ηλικίας 18-24 ετών, (το 45%), πληρώνουν πλέον με ψηφιακά πορτοφόλια.
Στο μεταξύ ένα διόλου ευκαταφρόνητο ποσοστό των νέων στην Ελλάδα και συγκεκριμένα το 38% πληρώνει με κάρτες φορέων όπως η Revolut, με τη διείσδυση των προπληρωμένων καρτών να φτάνει το 15% μεταξύ των νέων ηλικίας 18-24 ετών.
Ειδικά οι νέοι έχουν μπει για τα καλά στον κόσμο των εναλλακτικών πληρωμών με τη χρήση του Payzy της Cosmote να βρίσκεται στο 12% μεταξύ των νέων και το BNPL να είναι η μέθοδος με την οποία πληρώνει το 8% των Ελλήνων στις ηλικίες 18-24 ετών.
Βασιλιάς τα μετρητά
Παρά τη σταδιακή εξοικείωση των Ελλήνων καταναλωτών με τις εναλλακτικές πληρωμές, “βασιλιάς” των συναλλαγών παραμένουν τα μετρητά και η αντικαταβολή, που τα προτιμά το 78% του πληθυσμού. Στη δεύτερη θέση των πιο δημοφιλών μέσων πληρωμής στην Ελλάδα σήμερα βρίσκεται η χρεωστική κάρτα, με ένα 72% των πολιτών να δηλώνει ότι τη χρησιμοποιεί στις καθημερινές του συναλλαγές.
Ακολουθούν:
- η online μεταφορά (e-banking / m-banking) με 67%,
- η πιστωτική κάρτα από ελληνική τράπεζα (πλαστικό) με 35%,
- η χρεωστική κάρτα από ελληνική τράπεζα στο κινητό (ψηφιακή) με 33%,
- τα ψηφιακά πορτοφόλια (Google Pay, Apple Pay, κλπ.) επίσης με 33% και
- η προπληρωμένη κάρτα (πλαστικό ή ψηφιακή) με 25%.
Λιγότερο δημοφιλείς μέθοδοι πληρωμής, αλλά με σημαντικές προοπτικές χρήσης είναι:
- η πιστωτική κάρτα από ελληνική τράπεζα στο κινητό (ψηφιακή) με 16%,
- η κάρτα Revolut επίσης με 16%,
- το Payzy by Cosmote με 5%,
- το BNPL, όπως π.χ. Klarna, με 4% και
- η κάρτα της ψηφιακής τράπεζας N26 με 2%.
3,9 διαφορετικοί τρόποι πληρωμών
Η νέα έρευνα της Focus Bari με τίτλο «Οι Τρόποι Πληρωμής που Προτιμούν οι Έλληνες» που διεξήχθηκε το Μάιο του 2023, έδειξε ότι σήμερα οι Έλληνες καταναλωτές γνωρίζουν κατά μέσο όρο 6,8 τρόπους πληρωμής που υπάρχουν στην αγορά.
Χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο 3,9 διαφορετικούς τρόπους με «αρχηγό» την χρεωστική κάρτα και προτιμούν συστηματικά κατά μέσο όρο 1,9 διαφορετικούς τρόπους για να πληρώνουν τις αγορές τους.
Οι άντρες και οι μικρότερες ηλικίες φαίνεται να είναι πιο συμφιλιωμένοι με τους πιο σύγχρονους τρόπους πληρωμής, αφού χρησιμοποιούν πιο σύγχρονους ή/και ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής σε σύγκριση με γυναίκες και μεγαλύτερες ηλικίες.
Τέλος, οι προτιμώμενοι τρόποι πληρωμής από τους καταναλωτές διαφέρουν ανάλογα με την περίσταση. Οι διαφορετικοί τρόποι πληρωμής γίνονται πιο δημοφιλείς ανάλογα με την περίπτωση, με πιο παραδοσιακούς να χρησιμοποιούνται σε offline αγορές, και τους πιο σύγχρονους σε διαδικτυακές.
