Το πρωτοποριακό πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης που λάνσαρε η Xerox Hellas το 2016 για επιλεγμένα μοντέλα της, συμπληρώνει την τρίτη χρονιά επιτυχίας του. Μέχρι τώρα, πάνω από 2.000 πελάτες έχουν εγγραφεί στο πρόγραμμα Xerox Warranty+, εξασφαλίζοντας άμεση υποστήριξη στο χώρο εργασίας τους, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση ακόμη περισσότερων πελατών, η Xerox διευρύνει τη γκάμα των διαθέσιμων μοντέλων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα, προσθέτοντας νέες συσκευές.
Σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος Xerox® Warranty+, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα επέκτασης των όρων της αρχικής εγγύησης του μηχανήματός τους έως πέντε χρόνια (τα Α3 μοντέλα έως 3 χρόνια), με μόνη προϋπόθεση την αγορά αυθεντικών αναλωσίμων Xerox, μια φορά το χρόνο. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποια βλάβη κατά τη διάρκεια της εγγύησης, η Xerox Hellas αποστέλλει εξειδικευμένους τεχνικούς στο χώρο του πελάτη, οι οποίοι προβαίνουν σε έλεγχο και επισκευή, πάντα χωρίς καμία χρέωση, τόσο για την επίσκεψη και εργασία, όσο και για τα όποια ανταλλακτικά μπορεί να χρειαστούν.
Οι νέες συσκευές που θα ενταχθούν στο πρόγραμμα είναι ειδικά σχεδιασμένες για μικρές ομάδες εργασίας. Με αυτό τον τρόπο η Xerox Hellas επεκτείνει τη στήριξή της σε επαγγελματίες κάθε είδους, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα να διευκολύνουν την καθημερινότητά τους στο γραφείο και να εστιάζουν απερίσπαστοι στο αντικείμενο της δραστηριότητάς τους.
Σύμφωνα με το Διευθυντή Πωλήσεων Αντιπροσώπων και Καναλιού της Xerox Hellas, Θωμά Αρβανιτέλλη, «ο εμπλουτισμός του προγράμματος Xerox Warranty+ με νέες συσκευές προέκυψε κυρίως από το εξαιρετικά θετικό feedback που έχουμε λάβει από υφιστάμενους πελάτες που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα, καθώς και από τους συνεργάτες μας που στηρίζουν την κοινή μας προσπάθεια να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας».
Η εγγύηση μπορεί να επεκταθεί έως 5 χρόνια για τα ακόλουθα μοντέλα:
Εκτυπωτές:
- B210V_DNI,
- Phaser 3260V_DNI
- Phaser 6020V_BI
- Phaser 6022V_NI
- Phaser 6510V_N
- Phaser 6510V_DN
- Versalink C400V_DN
Πολυμηχανήματα:
- B215V_DNI
- B205V_NI
- WorkCentre 3225V_DNI
- WorkCentre 6025V_BI
- WorkCentre 6027V_NI
- WorkCentre 6515V_N
- WorkCentre 6515V_DN
- WorkCentre 6515V_DNI
- Versalink C405V_DN.
Η εγγύηση μπορεί να επεκταθεί έως 3 χρόνια για τα ακόλουθα A3 πολυμηχανήματα:
- B1022V_B
- B1025V_B
- B1025V_U.
Για την ενεργοποίηση της εγγύησης απαιτείται εγγραφή στην ιστοσελίδα της Xerox.
