Tον τρόπο που μια επιχείρηση επικοινωνεί με τους πελάτες και συνεργάτες της, ώστε να είναι πάντα σε επαφή μαζί τους, αλλάζει η WIND με το WIND One Pro. Η εταιρεία, αναγνωρίζοντας τις ανάγκες των επιχειρήσεων για σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, παρέχει με το WIND One Pro ένα πλήρες πακέτο απεριόριστων παροχών και εύκολης διαχείρισης.
Πλέον όλοι οι εταιρικοί συνδρομητές WIND απολαμβάνουν μαζί με τις υπηρεσίες σταθερής και κινητής, τις δυνατότητες ενός υπερσύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου σε cloud. Το περιβάλλον επιτρέπει στην επιχείρηση να λειτουργεί από παντού ευέλικτα και αποτελεσματικά, μέσα από μια σύγχρονη εφαρμογή για κινητά και laptop και ένα εύκολο web portal διαχείρισης .
«Η WIND, πιστή στο όραμά της για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της δημιουργεί λύσεις τεχνολογίας ώστε οι συνδρομητές της να απολαμβάνουν στο έπακρο τις καλύτερες υπηρεσίες επικοινωνίας» αναφέρει η εταιρεία. Ειδικότερα, η υπηρεσία προσφέρει όλες τις λειτουργίες ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου.
Όχι πια αναπάντητες κλήσεις και αναμονές. Η φωνητική πύλη εξασφαλίζει τη λιγότερη δυνατή αναμονή για τους πελάτες, όσο εκείνοι ακούνε προωθητικά μηνύματα της επιχείρησής.
Καμιά κλήση δεν χάνεται αν κάποιος λείπει, αφού δρομολογούνται στον υπάλληλο βάρδιας. Με πάνω από 50 λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου, για μια εικόνα μεγάλης επιχείρησης που δεν σταματά να δουλεύει για τους πελάτες της.
Το σταθερό παντού σε smartphone και σε laptop. Όποιος και να πραγματοποιήσει κλήσεις αυτές εμφανίζονται στο σταθερό, που γνωρίζουν οι πελάτες, ενώ δεν χάνεται καμία κλήση γιατί δρομολογούνται ταυτόχρονα σε όλες τις συσκευές.
Όλη η διαχείριση κάθε στιγμή από παντού μέσω του Web Portal. Όλες οι ρυθμίσεις του κέντρου πραγματοποιούνται από παντού, εύκολα και γρήγορα χωρίς αναμονές και έξτρα κόστη από επισκέψεις τεχνικών.
Συνδιασκέψεις και παρουσιάσεις από παντού. Voice Conference πιο εύκολα από ποτέ, Video conference με ένα click, οι επαφές όλων των συναδέλφων με μια κίνηση στο Κινητό, στο Tablet και στο PC.
Σύγχρονες τηλεφωνικές συσκευές Cisco. Σύγχρονες IP τηλεφωνικές συσκευές που συνδυάζουν την υψηλή ποιότητα με την μοντέρνα αισθητική και εκμεταλλεύονται στο έπακρο τις απεριόριστες δυνατότητες της λύσης ΟΝΕ Pro.
Χωρίς κόστος αγοράς, εγκατάστασης ή συντήρησης. Η επιχείρησή αποκτά όλα τα παραπάνω χωρίς να χρειαστεί να επενδύσει χρήματα για αγορά, εγκατάσταση ή συντήρηση εξοπλισμού. Με ένα χαμηλό μηνιαίο πάγιο.
