17.6 C
Athens
Τρίτη, 5 Νοεμβρίου, 2024

Public: 50% αύξηση των επισκευών εκτός εγγύησης το 2023 στο iRepair

Η στρατηγική συνεργασία των Public με τα iRepair έχει φέρει σημαντική αύξηση στην προτίμηση των πελατών να επιλέγουν την αγαπημένη αλυσίδα σε Ελλάδα και Κύπρο για την επισκευή smartphone, tablet & laptop. Συνολικά πραγματοποιήθηκαν μέσα στο 2023, 84.000 επισκευές με τον δείκτη ικανοποίησης πελάτη να ξεπερνάει το 90 στα 100, και με το 80% των smartphones να επισκευάζονται αυθημερόν.

Το 50% των επισκευών smartphone των Ελλήνων σχετίζονται με σπασμένες ή ραγισμένες οθόνες και το 30% των επισκευών smartphone αφορούν τη μητρική πλακέτα με βλάβη από νερό. Η πλειονότητα των ατυχημάτων smartphone συμβαίνει μέσα στους τρεις πρώτους μήνες από την απόκτηση τους, με το σπάσιμο οθόνης να είναι ο λόγος επίσκεψης του ιδιοκτήτη τους στα iRepair σημεία εντός του δικτύου Public.

Οι συσκευές άνω των δύο ετών έχουν περισσότερη ανάγκη για φροντίδα και διπλάσιες πιθανότητες να παρουσιάσουν hardware αστοχίες σε σύγκριση με νεότερα μοντέλα. Επίσης, προβλήματα που σχετίζονται με τις μπαταρίες αντιπροσωπεύουν περίπου το 15% των επισκευών smartphone. Τα προβλήματα συχνά αφορούν τη γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας έως την αδυναμία συγκράτησης της φόρτισης.

Το Public Service με τους 140 iRepair Experts μέσα στα καταστήματα Public παρόλο που συχνά προειδοποιούν τους πελάτες για τους κινδύνους που μπορεί να αντιμετωπίσουν με μια ερασιτεχνική επισκευή, περίπου το 20% των χρηστών smartphone προσπαθούν να επισκευάσουν μόνοι τους τη συσκευή τους, δημιουργώντας ακόμα πιο σοβαρά προβλήματα από τα αρχικά.

Οι επισκέπτες των 35 πλέον σημείων service iRepair εντός των καταστημάτων Public έχουν πρόσβαση σε μία ολοκληρωμένη γκάμα επισκευής συσκευών τεχνολογίας και υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης από τους iRepair Experts που καλύπτει όλες τις ανάγκες τους για smartphone, tablet, laptop και desktop συσκευές.

Κοινοποιηση αρθρου

Τελευταια Νεα

Το νέο LG Soundbar SQM1 φέρνει αξεπέραστη εμπειρία ήχου και αναβαθμίζει την ψυχαγωγία σας

Η LG Electronics παρουσιάζει το νέο soundbar LG SQM1, το οποίο φέρνει την οικιακή εμπειρία ήχου σε νέα επίπεδα απόδοσης. Ιδανικό για μικρότερους χώρους,...

Klarna: Το δίκτυο συνεργατών της στην Ελλάδα ξεπέρασε τους 3.000 εμπόρους μέσα σε δύο χρόνια

Η Klarna, η κορυφαία παγκοσμίως υπηρεσία πληρωμών και αγορών με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης, συμπληρώνει δύο χρόνια παρουσίας και δυναμικής ανάπτυξης στην Ελλάδα....

Cosmote TV: Ανανεώνει τη συνεργασία με τα BBC Studios έως το 2027 – Φέρνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα το BBC Player

Η COSMOTE TV προχώρησε σε ανανέωση της επιτυχημένης συνεργασίας της με τα BBC Studios, έναν από τους κορυφαίους παραγωγούς και διανομείς περιεχομένου παγκοσμίως, έως...

8 στους 10 εργαζόμενους θέλουν ευελιξία και ευκαιρίες εξέλιξης για να παραμείνουν σε μια εταιρεία

Σε μια εποχή όπου η διατήρηση των εργαζομένων αποτελεί κρίσιμη πρόκληση για τις επιχειρήσεις, μια νέα έρευνα του kariera.gr αποκαλύπτει τους παράγοντες που επηρεάζουν...

Το ΑΙ κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για τους CEOs

Το 76% θεωρεί ότι δεν θα επηρεαστεί ο αριθμός των θέσεων εργασίας  Γράφει η Νατάσα Φραγκούλη Ακριβώς μετά την οικονομική αβεβαιότητα (53%), το θέμα...