Το 52% των οικονομικών διευθυντών παγκοσμίως δηλώνει ότι θα λάβει μέτρα για να βελτιώσει την εμπειρία τηλε-εργασίας
Σε ψηφιακά μονοπάτια εισέρχεται, μετά από την κρίση του COVID-19, ο χώρος της εργασίας. Αν και περιορισμοί, που επέβαλλε η υγειονομική κρίση αίρονται σταδιακά ανά τον κόσμο, κάποιες συνθήκες που δημιούργησαν, όπως η τηλεργασία, φαίνεται ότι ήρθαν για να μείνουν. Για παράδειγμα, περισσότεροι από τους μισούς οικονομικούς διευθυντές (52%), παγκοσμίως, εξετάζουν ήδη το ενδεχόμενο να καταστήσουν την τηλεργασία διαθέσιμη ως μόνιμη επιλογή για το προσωπικό για τους ρόλους όπου αυτό είναι εφικτό. Στο ίδιο ποσοστό (52%), οι οικονομικοί διευθυντές των επιχειρήσεων (CFOs) απαντούν ότι θα λάβουν μέτρα για να βελτιώσουν την εμπειρία τηλεργασίας (52%).
Ένα ενδιαφέρον εύρημα μελέτης, που πραγματοποιήθηκε με τη συμμετοχή 989 οικονομικών διευθυντών σε 23 χώρες από την PwC, αποτελεί η μετατόπιση του ενδιαφέροντος των CFOs στην επαναφορά των εργαζομένων τους σε έναν χώρο εργασίας που έχει αλλάξει ριζικά. Σύμφωνα με τη μελέτη (CFO Pulse), στην πλειοψηφία τους, οι οικονομικοί διευθυντές σχεδιάζουν νέα μέτρα ασφάλειας (75%) και την αναδιαμόρφωση των εργασιακών χώρων για την τήρηση των αποστάσεων (72%) καθώς ξεκινά η επιστροφή στους χώρους εργασίας. Αναφέρουν ότι νιώθουν μεγάλη εμπιστοσύνη στην ικανότητα των εταιρειών τους να παρέχουν ένα ασφαλές περιβάλλον για τους πελάτες (79%) και τους εργαζόμενους(74%) τους. Αν και ένα νέο κύμα της επιδημίας βρίσκεται στην κορυφή των ανησυχιών τους, δηλώνουν επίσης ότι νιώθουν μεγάλη βεβαιότητα για την αποτελεσματική ανταπόκριση (71%).
Προβληματισμοί
Το «CFO Pulse» της PwC καταγράφει τους προβληματισμούς των οικονομικών διευθυντών (CFO), ανά τον κόσμο και οι οποίοι συνδέονται κυρίως με το αποτύπωμα της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης (60%), καθώς και την πιθανότητα ενός νέου κύματος της πανδημίας (58%). Ωστόσο, το 78% των ερωτηθέντων είναι αισιόδοξο για την αποτελεσματική ανταπόκριση της επιχείρησης τους σε ένα πιθανό νέο κύμα του ιού.
Η ίδια έρευνα δείχνει ότι οι οικονομικοί διευθυντές εστιάζουν πλέον το ενδιαφέρον τους στην επαναφορά των πηγών εσόδων. Το 63% αναφέρει την προσφορά νέων ή βελτιωμένων προϊόντων ή υπηρεσιών ως το πιο επείγον ζήτημα, με τη Δανία (72%) και την Καραϊβική (70%) στην κορυφή.
8 στις 10 επιχειρΗσεις θα εξετάσουν τον περιορισμό εξόδων ως απάντηση στην κρίση
Στο μεταξύ, περισσότεροι από τους μισούς (53%) οικονομικούς διευθυντές αναμένουν μείωση εσόδων έως και 25% ως αποτέλεσμα της τρέχουσας κρίσης. Μόλις το 4% δηλώνει ότι ο αντίκτυπος της κρίσης είναι ακόμα δύσκολο να εκτιμηθεί. Σε χώρες όπως η Γερμανία και η Δανία, οι οικονομικοί διευθυντές είναι οι πιο αισιόδοξοι σχετικά με τα έσοδα, καθώς περιμένουν μείωση μικρότερη του 10%, κανέναν αντίκτυπο ή και αύξηση στα έσοδα.
Περιορισμός εξόδων
Καθώς οι εταιρείες επανέρχονται στη σταθερότητα, ο περιορισμός εξόδων αποτελεί την προτιμώμενη στρατηγική, με ποσοστό 81% να αναφέρουν ότι θα την εξετάσουν ως απάντηση στην κρίση. Το 56% των οικονομικών διευθυντών δηλώνει ότι θα αναβάλλει ή θα ακυρώσει επενδύσεις, με τις εγκαταστάσεις και τα γενικά έξοδα κεφαλαίου (82%), τις λειτουργίες (47%) και το εργατικό δυναμικό (40%) να βρίσκονται στην κορυφή της λίστας. Μόλις το 11% των ερωτηθέντων εξετάζει την αναβολή ή ακύρωση των επενδύσεων τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Τέλος, καθώς εφαρμόζουν στρατηγικές επιστροφής στην εργασία, οι οικονομικοί διευθυντές ανησυχούν περισσότερο για τα αποτελέσματα της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης (60%), την πιθανότητα ενός νέου κύματος πανδημίας (58%) και τον οικονομικό αντίκτυπο στην εταιρεία τους (47%).
