- Της Μαρίας Μόσχου
Η είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης στους χώρους δουλειάς ανατρέπει την καθημερινότητα εκατομμυρίων εργαζομένων. Παρότι οι περισσότεροι δηλώνουν ότι η χρήση ΑΙ τους «ελευθερώνει χρόνο» και τους επιτρέπει να εκτελούν εργασίες που μέχρι χθες ήταν αδύνατες, αρκετοί εξακολουθούν να φοβούνται ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να τους αφήσει πίσω.
Η νέα παγκόσμια έρευνα Global Workforce of the Future 2025 του Ομίλου Adecco (37.500 εργαζόμενοι, 31 χώρες), στην οποία συμμετέχει και η Ελλάδα, αναδεικνύει ότι οι εργαζόμενοι βρίσκονται σήμερα σε μια φάση «μεταβατικής εμπιστοσύνης» προς την ΑΙ: τη χρησιμοποιούν, την αναγνωρίζουν, αλλά δεν είναι βέβαιοι ότι αποδίδει τα μέγιστα.
Οι εργαζόμενοι βλέπουν την ΑΙ ως ευκαιρία
Σε παγκόσμιο επίπεδο, 76% πιστεύουν ότι η ΑΙ θα δημιουργήσει νέες θέσεις εργασίας. 70% προβλέπουν ότι οι ρόλοι τους θα ανασχεδιαστούν ουσιαστικά. Μόλις 23% φοβούνται απώλεια της θέσης τους.
Τα ελληνικά ποσοστά, όμως, διαφοροποιούνται:
- 58% θεωρούν ότι η ΑΙ δημιουργεί νέες θέσεις – αρκετά χαμηλότερα από τον παγκόσμιο μέσο όρο.
- 68% συμφωνούν ότι οι ρόλοι και οι απαιτήσεις αλλάζουν.
- Μόλις 21% δηλώνουν ότι έχουν βιώσει ή αναμένουν απώλεια θέσης εξαιτίας της ΑΙ.
Η εικόνα δείχνει μια αγορά που αναγνωρίζει την αλλαγή, αλλά διατηρεί ισχυρές επιφυλάξεις για τον πραγματικό αντίκτυπο.
Πόσο χρόνο εξοικονομεί η AI;
Σε παγκόσμιο επίπεδο η εξοικονόμηση χρόνου «εκτοξεύεται» se 2 ώρες/ημέρα (διπλάσιες από το 2024). Στην Ελλάδα, ο μέσος εργαζόμενος εξοικονομεί 96 λεπτά την ημέρα μέσω χρήσης τεχνητής νοημοσύνης.
Ωστόσο, η έρευνα αποκαλύπτει μια κρίσιμη αναντιστοιχία: μόνο 1 στους 3 χρησιμοποιεί αυτό τον χρόνο για πιο ουσιαστικές εργασίες ή ανάπτυξη δεξιοτήτων. Οι περισσότεροι τον διοχετεύουν ξανά σε «χαμηλής αξίας» καθήκοντα, γεγονός που εξηγεί γιατί οι επιχειρήσεις δεν βλέπουν πάντα αντίστοιχη αύξηση παραγωγικότητας.
Τα ελληνικά “κενά”: Χαμηλός βαθμός εμπιστοσύνης, ελάχιστη συμμετοχή στον σχεδιασμό της εργασίας
Η Ελλάδα εμφανίζεται ιδιαίτερα επιφυλακτική ως προς την αξιοπιστία της τεχνητής νοημοσύνης:
- 4,2/10 ο δείκτης εμπιστοσύνης στην ΑΙ στη χώρα (έναντι 4,5/10 παγκόσμιου μέσου όρου).
- Μόλις 11% των Ελλήνων εργαζομένων συμμετέχουν στον σχεδιασμό νέων ρόλων που δημιουργούνται από την ΑΙ (έναντι 30% παγκοσμίως).
Η απουσία συμμετοχής δημιουργεί ανασφάλεια και αδυναμία προσαρμογής, ειδικά όταν οι ίδιες οι επιχειρήσεις επιταχύνουν την ενσωμάτωση έξυπνων εργαλείων (το 61% των εργαζομένων περιμένει την επίσημη ένταξη “AI agents” στη ροή εργασίας μέσα στον επόμενο χρόνο).
Η δέσμευση των εργαζομένων επηρεάζεται
Η έρευνα δείχνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει πλέον άμεσα τη δέσμευση και εμπιστοσύνη των εργαζομένων καθώς 99% όσων δηλώνουν «ισχυρό σκοπό» στη δουλειά σκοπεύουν να μείνουν στον εργοδότη τους για έναν ακόμη χρόνο.
Στην Ελλάδα το ποσοστό όσων νιώθουν «καθημερινό σκοπό» είναι 37%, αρκετά χαμηλότερο από το 46% παγκοσμίως.
Η επαγγελματική εξέλιξη αποτελεί πλέον τον βασικότερο παράγοντα παραμονής: πιο ξεκάθαρες πορείες καριέρας και αναβάθμιση δεξιοτήτων αναδεικνύονται ως βασικές ανάγκες σε ένα εργασιακό τοπίο που αλλάζει ταχύτατα.
Οι επιχειρήσεις στο επίκεντρο της μετάβασης
Η Adecco υπογραμμίζει ότι οι εταιρείες πρέπει πλέον να αναλάβουν πιο ενεργό ρόλο:
- Να εκπαιδεύσουν εργαζόμενους.
- Να ενσωματώσουν την ΑΙ με διαφάνεια.
- Να ορίσουν ξεκάθαρα νέους ρόλους και προσδοκίες.
Όπως σημειώνει ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, VP Adecco & Head του Ομίλου Adecco σε Ελλάδα και Βουλγαρία, «η ΑΙ δεν είναι προαιρετική – είναι στρατηγική αναγκαιότητα. Όμως χωρίς ανθρώπινο παράγοντα, δε δημιουργεί πραγματική αξία».
