- Γράφει η Μαρία Μόσχου
Δυναμική ανάπτυξη και κερδοφορία παρουσιάζει τα τελευταία χρόνια η ελληνική startup Douleutaras, που σχεδιάζει νέα προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και επέκταση σε νέες αγορές.
Ένα από τα σημαντικά βήματα για τη Douleutaras είναι η εισαγωγή online πληρωμών, σε συνεργασία με την εταιρεία Stripe, για το αμέσως επόμενο διάστημα, κάτι που αναμένεται να διευκολύνει τη διαδικασία πληρωμής και να προσαρμόσει την εταιρεία στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών.
Παράλληλα από το 2025 προγραμματίζει μέσω συνεργασίας με τράπεζες την παροχή δανείων, προσφέροντας χαμηλά επιτόκια σε πολίτες που επιθυμούν να προχωρήσουν σε επισκευές στα σπίτια τους.
Όπως ανακοίνωσε ο συνιδρυτής και CEO του Douleutaras, Ανδρέας Γραμμάτης, πολύ σύντομα η πλατφόρμα θα ξεκινήσει να δέχεται και online πληρωμές εναρμονιζόμενη με την στροφή των καταναλωτών στις ηλεκτρονικές πληρωμές, ενώ μέσα στο επόμενο έτος σχεδιάζει σε συνεργασία με κάποια εταιρεία μικροπιστώσεων να δίνει δάνεια στους χρήστες με χαμηλό επιτόκιο στους χρήστες που επιθυμούν να προχωρήσουν δαπανηρές εργασίες.
Η strartup Douleutaras συστάθηκε το 2015 και είναι από τις πιο ταχύτατα αναπτυσσόμενες εταιρείες έχοντας καταφέρει να καθιερωθεί στον τομέα των υπηρεσιών ανακαίνισης και συντήρησης, με πάνω από 3 εκατομμύρια εργασίες και 1 εκατομμύριο πελάτες.
Η Douleutaras το 2023, η εταιρεία παρουσίασε τζίρο 50 εκατ. ευρώ, ενώ για το 2024 οι προβλέψεις δείχνουν αύξηση στα 60 εκατ. ευρώ, με ποσοστό ανάπτυξης 20%. Αυτή η δυναμική ανάπτυξη προέρχεται από την αύξηση των εργασιών που εξυπηρετούνται, με την εταιρεία να συνεργάζεται σήμερα με περίπου 1.200 επαγγελματίες.
Σχεδιάζοντας νέες υπηρεσίες η startup εξετάζει την είσοδό της στο ΧΑΑ σε ορίζοντα τριετίας, ή στην επιλογή στρατηγικού επενδυτή με στόχο την επίτευξη όγκου εργασιών 100 εκατ. ευρώ.
Η εταιρεία έχει ήδη σηκώσει 20 εκατ. ευρώ μέχρι σήμερα, ενώ πληροφορίες αναφέρουν ότι έχει δημιουργήσει μία spin-off στον τομέα του τουρισμού που επικεντρώνεται στην καθαριότητα, συνεργαζόμενη με διαχειριστές ακινήτων.
Ο λόγος για την Piney, μια εταιρεία καθαρισμού Airbnb η οποία σε συνεργασία με real estate managers με χαρτοφυλάκιο 50 σπιτιών και άνω προσφέρει υπηρεσίες καθαρισμού στα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης. Το spin off της Piney προσφέρει μέχρι σήμερα τις υπηρεσίες της σε πόλεις της Ελλάδας, της Πορτογαλίας και την Κύπρου ενώ αναμένεται να υποδεχτεί και την πρώτη του επένδυση με κεφάλαια ύψους 800 χιλ ευρώ ώστε να επεκταθεί και στην αγορά της Ισπανίας. Για το εγχείρημα με επικεφαλής τον Νικόλα Χρυσοστόμου, έχουν ήδη επενδυθεί από την Douleutaras 300 χιλ. ευρώ.
Επέκταση σε νέες αγορές
Ενώ το 20% του τζίρου της προέρχεται από το εξωτερικό η εταιρεία στοχεύει στην αύξηση του μεριδίου αγοράς της στις χώρες όπου δραστηριοποιείται και στην επέκταση σε νέες αγορές.
Με παρουσία σε Κύπρο, Ιρλανδία και Πορτογαλία η εταιρεία «κοιτάζει» προς την Ισπανία, με στόχο την επέκταση των δραστηριοτήτων της.
Ο λόγος που επέλεξαν την Ισπανία είναι ότι είναι μεγάλη αγορά, περίπου 4 φορές μεγαλύτερη από την Ελλάδα, και είναι κυρίως τουριστική χώρα. Ταυτόχρονα έχει πάνω από 6 πόλεις άνω του 1 εκατ. κατοίκων, κάτι που σημαίνει ότι δημιουργείται ευκολότερα κάτι μεγάλο.
Παρά την ισχυρή παρουσία της στην Ελλάδα, η αγορά εξακολουθεί να είναι ανταγωνιστική, με βασικό αντίπαλο τη σύσταση «στόμα με στόμα».
«Η εύρεση ικανών επαγγελματιών παραμένει μια δύσκολη υπόθεση, καθώς ο βασικός ανταγωνιστής της Douleutaras είναι η παραδοσιακή μέθοδος σύστασης μέσω στόματος. Για να αντιμετωπίσουμε αυτό το εμπόδιο, εστιάζουμε στην ποιότητα των υπηρεσιών της και στη δημιουργία μιας αξιόπιστης βάσης επαγγελματιών» ανέφερε ο κ. Γραμμάτης. «Από το 2018, ο όγκος των εργασιών για το σπίτι έχει διπλασιαστεί, αλλά η διαθεσιμότητα προσωπικού έχει αυξηθεί μόνο κατά 10-15%, γεγονός που καθιστά την κατάσταση κρίσιμη», συμπλήρωσε.
Στρατηγικές συνεργασίες
Μια σημαντική κίνηση της εταιρείας ήταν η σύναψη συνεργασιών με γνωστές εταιρείες, όπως η Skroutz και η ΙΚΕΑ, στοχεύοντας να επενδύσει στον B2B τομέα. Παράλληλα βρίσκονται σε διαπραγματεύσεις και με άλλους μεγάλους παίκτες της αγοράς, όπως τα Public.
Αυτές οι συνεργασίες όχι μόνο έχουν ενισχύσει την παρουσία της στην αγορά, αλλά και την έχουν καταστήσει αποκλειστικό συνεργάτη για συναρμολογητές και μεταφορικό δίκτυο της ΙΚΕΑ. Ήδη έχουν εξυπηρετήσει 1.000 εργασίες μέσω αυτών των συνεργασιών και αναμένονται πενταπλάσιες το επόμενο διάστημα.
