Με το 60% των online αγοραστών να βασίζονται αποκλειστικά στην προσωπική τους εγρήγορση για να εντοπίσουν μια απάτη, οι εκπτώσεις μπορεί να γίνουν επικίνδυνες.
Νέα έρευνα της Kaspersky αποκαλύπτει ότι το 65% των online αγοραστών πιστεύει πως μπορεί να εντοπίσει την απάτη μόνο του, ενώ μόλις το 42% χρησιμοποιεί λογισμικό ασφάλειας για την προστασία των πληρωμών και τον αποκλεισμό κακόβουλων συνδέσμων. Οι ειδικοί θεωρούν ότι αυτή η πρακτική συνιστά σημαντικό κίνδυνο για τους καταναλωτές στο διαδίκτυο. Κατά το τελευταίο έτος, η Kaspersky εντόπισε σχεδόν 6,7 εκατομμύρια επιθέσεις phishing που προσποιούνταν ηλεκτρονικά καταστήματα, συστήματα πληρωμών και τράπεζες, με το 55,6% αυτών να στοχεύει online αγοραστές.
Καθώς ξεκίνησε η περίοδος των χειμερινών εκπτώσεων, η Kaspersky πραγματοποίησε έρευνα* με στόχο να εξετάσει τις πρακτικές κυβερνοασφάλειας που εφαρμόζουν οι καταναλωτές κατά τις online αγορές. Τα ευρήματα δείχνουν ότι το 97% των ερωτηθέντων επιδεικνύει υψηλό επίπεδο επίγνωσης των κινδύνων στο διαδίκτυο και εφαρμόζει τουλάχιστον κάποια μέτρα για την προστασία των ψηφιακών συναλλαγών του.
Ωστόσο, η έρευνα κατέδειξε ότι λιγότεροι από τους μισούς συμμετέχοντες χρησιμοποιούν εξειδικευμένο λογισμικό ασφάλειας για τον αποκλεισμό επιθέσεων phishing και την προστασία των πληρωμών. Η ανησυχητική αυτή τάση είναι ιδιαίτερα έντονη στις μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες (55+), όπου μόλις το 32% δηλώνει ότι χρησιμοποιεί λογισμικό ασφάλειας κατά τις online αγορές.
Τα πιο συχνά εφαρμοζόμενα μέτρα προστασίας περιλαμβάνουν την προσεκτική παρατήρηση ενδείξεων κινδύνου, όπως ύποπτοι σύνδεσμοι ή ασυνήθιστος σχεδιασμός ιστοσελίδων (65%), καθώς και την επαλήθευση της αξιοπιστίας του πωλητή (62%). Οι ειδικοί της Kaspersky επισημαίνουν ότι, παρότι οι πρακτικές αυτές είναι απαραίτητες, αποτελούν μόνο βασικά επίπεδα προστασίας και δεν μπορούν να υποκαταστήσουν την ολοκληρωμένη πρόληψη απάτης που προσφέρει μια λύση ασφάλειας.
Άλλα μέτρα που θα μπορούσαν να ενισχύσουν την ασφάλεια των online αγοραστών, όπως η χρήση ξεχωριστής πιστωτικής κάρτας για ψηφιακές αγορές ή η χρήση διαφορετικής διεύθυνσης email για εγγραφή σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα, επιλέχθηκαν από το 33% και το 26% των συμμετεχόντων αντίστοιχα. Παράλληλα, το 30% δήλωσε ότι συμβουλεύεται φίλους και συγγενείς πριν από μια αγορά. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι η πρακτική αυτή είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στις νεότερες ηλικίες (37%), ενώ είναι λιγότερο συχνή στους μεγαλύτερους (21%).
«Καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, παρατηρούμε ότι οι online αγοραστές αποτελούν σταθερά έναν από τους πιο ελκυστικούς στόχους για τους απατεώνες. Κατά τις περιόδους εκπτώσεων, οι απάτες γίνονται ακόμη πιο εκτεταμένες. Η εγρήγορση είναι απαραίτητη, ωστόσο η προστασία δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στην επίγνωση. Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί το γεγονός ότι οι απατεώνες αξιοποιούν πλέον την τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία πιο εξελιγμένων και στοχευμένων επιθέσεων phishing, οι οποίες είναι ολοένα και δυσκολότερο να αναγνωριστούν από τον μέσο χρήστη», σχολιάζει η Olga Altukhova, Senior Web Content Analyst της Kaspersky.
Πώς να κάνετε online αγορές χωρίς να πέσετε θύμα απάτης
Οι περίοδοι εκπτώσεων αποτελούν κορύφωση της δραστηριότητας των απατεώνων. Για να προστατευτείτε από τις νέες απειλές, εφαρμόστε τις ακόλουθες πρακτικές ασφάλειας:
-
Μην αποθηκεύετε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας σε ιστοσελίδες, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο.
-
Εξετάστε τη χρήση ξεχωριστής χρεωστικής κάρτας αποκλειστικά για online αγορές και ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις συναλλαγών στους τραπεζικούς και πιστωτικούς σας λογαριασμούς.
-
Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί απέναντι σε «αστραπιαίες προσφορές» που φαίνονται υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές. Προσέξτε ιστοσελίδες που σας πιέζουν να αποφασίσετε άμεσα και πωλητές που δεν δέχονται επιστροφές ή αλλαγές.
-
Χρησιμοποιείτε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε online λογαριασμό και ενεργοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όπου είναι δυνατόν.
-
Εφαρμόστε μια λύση ασφάλειας με ισχυρό μηχανισμό anti-phishing. Για παράδειγμα, το Kaspersky Premium έλαβε το 2025 την ετήσια πιστοποίηση «Approved» από το κορυφαίο εργαστήριο δοκιμών AV-Comparatives, καθώς ανίχνευσε το 93% των phishing URLs, αποδεικνύοντας εξαιρετικές δυνατότητες anti-phishing, με τη βοήθεια τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης και με έμφαση στην προστασία της ψηφιακής ζωής και της ιδιωτικότητας των χρηστών.
-
Οι απατεώνες εξελίσσουν διαρκώς τις μεθόδους τους, επομένως η συνεχής ενημέρωση για νέες τεχνικές phishing μπορεί να σας βοηθήσει να τις αναγνωρίζετε και να τις αποφεύγετε. Το Security Blog μπορεί να σας κρατά ενήμερους για τις αναδυόμενες κυβερνοαπειλές.
* Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το κέντρο έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025. Συμμετείχαν συνολικά 3.000 ερωτηθέντες από 15 χώρες (Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα).
