Τα τελευταία χρόνια κρίνεται αναγκαία η χρήση και αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών για μια σύγχρονη και αποτελεσματική αντιμετώπιση των φαινομένων των φυσικών καταστροφών τόσο σε επίπεδο πρόληψης όσο και σε επίπεδο αντιμετώπισής τους.
Με κύριο στόχο να καλύψει επιπλέον λειτουργικές απαιτήσεις του Πυροσβεστικού Σώματος για την υποστήριξη όλων των Φάσεων του Κύκλου Ζωής Διαχείρισης Κρίσεων με εμπλοκή όλων των αρμόδιων Φορέων προχωρά η ψηφιακή αναβάθμιση του πληροφοριακού συστήματος ENGAGE.
Στο πλαίσιο αυτό προκηρύχθηκε από την Κοινωνία της Πληροφορίας το έργο : «Αναβάθμιση Πληροφοριακού Συστήματος ENGAGE», του Εθνικού Προγράμματος Πολιτικής Προστασίας «ΑΙΓΙΣ» του Εθνικού Μηχανισμού Διαχείρισης Κρίσεων και Αντιμετώπισης Κινδύνων (Άξονας 3 – Εξοπλισμός και μέσα υποστήριξης και συντονισμού) που ο προϋπολογισμός του ξεπερνά τα 10 εκατ. ευρώ.
Αντικείμενο της σύμβασης
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η αναβάθμιση της απαραίτητης υποδομής λογισμικού και εξοπλισμού του Πληροφοριακού Συστήματος ENGAGE (ΟΠΣΣΔΠΣΕΠ -Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Συστήμα Συντονισμού Δυνάμεων του Πυροσβεστικού Σώματος και Ενημέρωσης Πολιτών).
Επιπλέον, δεδομένης της εμπλοκής πολλαπλών Φορέων και επιχειρησιακών κέντρων καθώς και αντίστοιχης πολυπλοκότητας των δραστηριοτήτων τους, κρίνεται αναγκαίος ο σχεδιασμός ενός αναβαθμισμένου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος με σαφώς καθορισμένες ανοικτές διεπαφές (διαλειτουργικότητα με υπάρχοντα και μελλοντικά συστήματα Φορέων Δημόσιας Ασφάλειας, συστήματα του ευρύτερου Δημοσίου Τομέα κ.ο.κ.), καθώς και με δυνατότητες διαχείρισης μεγάλου όγκου πληροφορίας (Big Data), γρήγορης απόκρισης, κλιμάκωσης (scalability) και επεκτασιμότητας. Παράλληλα θα εξασφαλίζεται η ασφαλής και ιεραρχική πρόσβαση τόσο από Κέντρα Ελέγχου όσο και από το πεδίο καθώς και η χρήση λειτουργιών και εργαλείων μέσω εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Το έργο στοχεύει στην αναβάθμιση του λογισμικού και εξοπλισμού του ΟΠΣΣΔΠΣΕΠ με κύριους στόχους:
- την προσαρμογή των επιχειρησιακών εφαρμογών σε νέες απαιτήσεις χρηστών
- τη βελτίωση της πρόσβασης στις επιχειρησιακές εφαρμογές από τερματικά με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα και μέσω φυλλομετρητών Ιστού
- τη βελτίωση της επίγνωσης κατάστασης τόσο στα Κέντρα Ελέγχου όσο και στο πεδίο με χρήση δορυφορικών υπηρεσιών εικόνων υψηλής ευκρίνειας
- τη βελτίωση λήψης αποφάσεων μέσω προηγμένων αλγορίθμων και υποσυστήματος Business Intelligence (ΒΙ)
- τη βελτίωση της διαλειτουργικότητας και συνεργασίας με λοιπούς φορείς Πολιτικής Προστασίας και συστήματα του ευρύτερου Δημοσίου Τομέα.
- τη βέλτιστη κατανομή δυνάμεων και πόρων και την κοστολόγηση των επιχειρήσεων
- τη δυνατότητα ανταλλαγής πολυμεσικού περιεχομένου μεταξύ Κέντρων Ελέγχου και Οχημάτων μέσω προηγμένων κινητών τερματικών (Tablet)
- την αναβάθμιση του εξοπλισμού των Κινητών Επιχειρησιακών Κέντρων
- τη διαρκή ενημέρωση Πολιτών κατά τη διάρκεια σημαντικών συμβάντων μέσω εφαρμογής για έξυπνα κινητών τηλεφώνα και tablet
- την υποστήριξη εκπαιδευτικών ασκήσεων μέσω τεχνολογίας VR (Virtual Reality) για αξιολόγηση Διαδικασιών και Σχεδίων Απόκρισης
- τη βελτίωση υποστήριξης όλων των Φάσεων του Κύκλου Ζωής Διαχείρισης Κρίσεων
Οι δράσεις που θα περιλαμβάνει
Ειδικότερα, θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες δράσεις:
- Αναβάθμιση Δυνατοτήτων Επιχειρησιακών Εφαρμογών
- Προμήθεια νέων Αδειών GIS
- Προμήθεια περιφερειακού εξοπλισμού
- Προμήθεια δορυφορικών εικόνων on demand
- Υποσύστημα συντονισμού και συνεργατικής αντιμετώπισης για Φορείς Δημόσιας Ασφάλειας με το Πυροσβεστικό Σώμα
- Υλοποίηση νέων υποσυστημάτων Επιχειρησιακών
- Αναβάθμιση Τηλεματικού Εξοπλισμού Οχημάτων Π.Σ. και Π.Π.
- Υποσύστημα Αμφίδρομης Ενημέρωσης Πολιτών
- Υποσύστημα Εκπαίδευσης (VR)
- Υποσύστημα Ασύρματης Επικοινωνίας
Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε δεκαοκτώ μήνες.
Παρούσα Κατάσταση
Τα τελευταία χρόνια ολοένα και περισσότερο γίνεται επιτακτική η βέλτιστη πρόληψη και αντιμετώπιση των συνεπειών από Φυσικές Καταστροφές (Πλημμύρες, Πυρκαγιές, Σεισμούς κτλ.) αλλά και Τεχνολογικές Καταστροφές. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, ιδιαίτερα σημαντικός αποδεικνύεται ο συντονισμός των Σωμάτων Ασφαλείας, των τμημάτων Πολιτικής Προστασίας της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, καθώς και των Εθελοντικών Οργανώσεων. Η ανταλλαγή πληροφορίας και η δημιουργία κοινής επιχειρησιακής εικόνας τόσο σε Κέντρα Ελέγχου (Εθνικά, Περιφερειακά, Τοπικά) όσο και στο πεδίο του συμβάντος με ταυτόχρονη άντληση σωστής, πλήρους και άμεσης πληροφόρησης από τα ίδια τα σημεία στα οποία υπάρχει κίνδυνος, αποτελούν κρίσιμη πληροφορία που θα πρέπει να αξιολογηθεί και να χρησιμοποιηθεί κατάλληλα για την χάραξη της στρατηγικής άμεσης αντιμετώπισής του.
Με βάση όλα τα ανωτέρω κρίνεται αναγκαία η χρήση και αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών για μια σύγχρονη και αποτελεσματική αντιμετώπιση των φαινομένων των φυσικών καταστροφών τόσο σε επίπεδο πρόληψης όσο και σε επίπεδο αντιμετώπισής τους.
Στην κατεύθυνση αυτή, το Πυροσβεστικό Σώμα Ελλάδος στο πλαίσιο του έργου «Ψηφιακή Υπηρεσία Ειδοποίησης και Αντιμετώπισης Πυρκαγιάς» προμηθεύτηκε το «Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Συστήμα Συντονισμού Δυνάμεων του Πυροσβεστικού Σώματος και Ενημέρωσης Πολιτών» (ΟΠΣΣΔΠΣΕΠ). Το σύστημα αποτελείται από εξοπλισμό και λογισμικό που παρέχει πληροφοριακή υποστήριξη στις αρμόδιες Υπηρεσίες του Πυροσβεστικού Σώματος για την διαχείριση περιστατικών και πόρων, την παρακολούθηση θέσης του στόλου των οχημάτων της πανελλαδικά και παράλληλα την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών ειδοποίησης προς τους πολίτες και άλλους οργανισμούς. Το εν λόγω πληροφοριακό σύστημα έχει εγκατασταθεί στο Π.Σ. και έχουν πρόσβαση σε αυτό όλες οι Υπηρεσίες του Π.Σ. μέσω του Εθνικού Δικτύου ΣΥΖΕΥΞΙΣ, σε πανελλαδική κλίμακα.
Καλύτερη συνεργασία
Παράλληλα για τη δραστική βελτίωση της συνεργασίας του Πυροσβεστικού Σώματος και της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας με τους λοιπούς Φορείς Πολιτικής Προστασίας σε (Στρατηγικό, Τακτικό, Επιχειρησιακό επίπεδο) εγκαταστάθηκε το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Συνεργατικής Διαχείρισης Κρίσεων και Τηλεματικής Πόρων (ΟΠΣΣΔΚΤΠ). Το έργο αυτό παρέχει τη δυνατότητα της συνεργασίας των φορέων Πολιτικής Προστασίας σε Κεντρικό, Περιφερειακό και Τοπικό επίπεδο παρέχοντας τις απαραίτητες λειτουργίες συνεργατικής απόκρισης σε συμβάντα κρίσεως ή και καθημερινά συμβάντα που απαιτούν ενέργειες αυτών των Φορέων.
Η συνολική λύση θα πρέπει να είναι πλήρως λειτουργική και θα προκύπτει μέσω:
- Εξειδίκευσης και επέκτασης των προδιαγραφών και αρχιτεκτονικής του έργου όπου απαιτείται ώστε η προτεινόμενη λύση να είναι σε θέση να υποστηρίξει τις ζητούμενες λειτουργικές και μη-λειτουργικές απαιτήσεις του έργου
- Συγκεκριμένης μεθοδολογίας και τεχνολογίας βάσει της οποίας θα εξασφαλιστούν τα ζητήματα διαλειτουργικότητας και θα διασφαλιστεί η επιτυχής υλοποίηση και αξιοποίηση του έργου
Αναμενόμενα οφέλη
Τα αναμενόμενα αποτελέσματα από την υλοποίηση του Έργου, συνοψίζονται ενδεικτικά στα εξής:
- Η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του επιχειρησιακού έργου του Πυροσβεστικού Σώματος και των Φορέων της Πολιτικής Προστασίας σε όλα τα επίπεδα σε θέματα σχεδιασμού και αντιμετώπισης καταστροφών.
- Η Επίγνωση Κατάστασης (Situational Awareness) μέσω σύνθεσης στατικών, δυναμικών πληροφοριών από το πεδίο και προσομοιώσεων για την εκτίμηση των επιπτώσεων.
- Η υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων (Decision Support).
- Η διαρκής εκπαίδευση του προσωπικού μέσω προηγμένων συστημάτων προσομοίωσης και εικονικής πραγματικότητας.
- Ο συντονισμός όλων των εμπλεκόμενων φορέων μέσω παροχής κατάλληλων ψηφιακών εργαλείων και διασύνδεσης με αντίστοιχα συστήματα Διαχείρισης Περιστατικών
- Η παροχή έγκαιρης και έγκυρης ενημέρωσης προς τους πολίτες.
- Η διαρκής και συστηματική διαδικασία χαρτογράφησης κινδύνων σε όλη τη χώρα.
- Την δομημένη αποτύπωση των γνώσεων που αποκτούνται από συμβάντα κρίσεων (Knowledge Base and Lessons Learnt) και την ενημέρωση των Σχεδίων Απόκρισης
- Η παροχή εισηγήσεων στην Πολιτική Ηγεσία για την εκπόνηση μακροπρόσθετων προγραμμάτων μείωση του κινδύνου (Disaster Risk Reduction Strategy)
- Η υποστήριξη του Εθνικού Μηχανισμού Διαχείρισης Κρίσεων και Αντιμετώπισης Κινδύνων.
