Τα online κανάλια αγορών εδραιώνουν την κυριαρχία τους, ελέω και πανδημίας, και πλέον κυριαρχούν στις πωλήσεις προϊόντων τεχνολογίας, όπως κινητών τηλεφώνων, όπου ήδη είχαν σημαντική απήχηση.
Τα διαδικτυακά κανάλια λιανικής θα αντιπροσωπεύουν το 28% όλων των πωλήσεων smartphones, που θα πραγματοποιηθούν, παγκοσμίως, το 2020, σύμφωνα με έρευνα της Strategy Analytics. Το αντίστοιχο ποσοστό το περασμένο έτος ήταν 24%, με την υγειονομική κρίση του νέου κορωνοϊού να «ευθύνεται» για την άνοδο αυτή.
«Ο COVID-19 έχει σημαντικό αντίκτυπο στη διανομή smartphones, καθώς τα κατά τόπους lockdowns και τα μέτρα κοινωνικής απόστασης αναγκάζουν τους καταναλωτές να αλλάξουν τις αγοραστικές συνήθειες τους και να στραφούν στο διαδικτυακό κανάλι αγορών. Η πανδημία ξαναγράφει τους κανόνες στις πωλήσεις smartphones» αναφέρει η Strategy Analytics.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της εταιρείας, διαδικτυακοί λιανοπωλητές, όπως η Amazon στις ΗΠΑ, το Flipkart στην Ινδία και η JD.com στην Κίνα, είναι οι εταιρείες που βγαίνουν νικήτριες από την παγκόσμια μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο για αγορές smartphones. «Οι απευθείας διαδικτυακές πωλήσεις προμηθευτών smartphones, όπως το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple, θα σημειώσουν επίσης μια σταθερή ανάπτυξη και στις ώριμες αγορές» εκτιμούν οι αναλυτές της Strategy Analytics.
Ποιοι χάνουν
Οι ίδιοι προβλέπουν ότι μεταξύ των ηττημένων θα είναι οι λιανοπωλητές smartphones με μεγάλο αριθμό φυσικών καταστημάτων, όπως η Dixons Carphone στη Μεγάλη Βρετανία, που βλέπουν τις πωλήσεις και τα κέρδη να συμπιέζονται από τη μείωση της κίνησης σε καταστήματα και εμπορικά κέντρα, όπως αναφέρει ο ΣΕΠΕ.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Strategy Analytics, εταιρείες όπως η AT&T των ΗΠΑ ή η Telia της Σουηδίας, θα επηρεαστούν επίσης αρνητικά, επειδή ένα μεγάλο μέρος των πωλήσεων των smartphones τους πραγματοποιείται μέσω φυσικών καταστημάτων. «Οι εταιρείες του κλάδου ενδέχεται να χρειαστεί να σκεφτούν το αδιανόητο τα επόμενα χρόνια και να αναδιαρθρώσουν ή να κλείσουν πολλά από τα φυσικά καταστήματα λιανικής» αναφέρουν οι αναλυτές της Strategy Analytics.
