Η Softweb αποχαιρέτησε το 2020 με ανάμικτα συναισθήματα και δηλώνει παρούσα και έτοιμη να αντιμετωπίσει όλες τις προκλήσεις με σεβασμό στο ανθρώπινο δυναμικό της και αίσθημα σιγουριάς για τις δυνατότητες και τις προοπτικές της.
Έτσι, άλλωστε, οφείλει να πράξει ως μια από τις ηγέτιδες δυνάμεις στον κλάδο παροχής τεχνολογικών λύσεων σε επίπεδο Web και Mobile. Παρά το ιδιαίτερα δυσχερές οικονομικό και υγειονομικό περιβάλλον στο οποίο κλήθηκε να λειτουργήσει το 2020, με σταθερά βήματα εφάρμοσε στο ακέραιο το επενδυτικό της πλάνο και διεκδίκησε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης.
Προτεραιότητα για το 2020 ήταν η εφαρμογή του επενδυτικού πλάνου σε επίπεδο ανθρώπινου δυναμικού και διοικητικής δομής, με το αποτέλεσμα να είναι η αύξηση κατά 17% των θέσεων εργασίας και η ενδυνάμωση του στελεχιακού της δυναμικού σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη με δύο προσθήκες με μεγάλη εμπειρία στο χώρο της τεχνολογίας και των πωλήσεων: ο Δημήτρης Χατζηγεωργίου ανέλαβε Εμπορικός Διευθυντής και ο Κωνσταντίνος Χατούπης Γενικός Διευθυντής του υποκαταστήματος Αθηνών.
Ειδικά όσον αφορά στην Αθήνα, η εταιρεία ενισχύει την παρουσία της και ισχυροποιεί περαιτέρω την θέση της στην ελληνική αγορά ως κορυφαία εταιρεία ανάπτυξης Web & Mobile επιχειρηματικού λογισμικού.
Το 2020 αποτέλεσε και έτος νέων προϊόντων και υπηρεσιών, γεγονός που τοποθετεί τη Softweb® ανάμεσα στους ηγέτες παρόχους επιχειρηματικών λύσεων, κάτι το οποίο αντανακλάται στις προσθήκες του πελατολογίου: ΚΛΕΜΑΝ ΕΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε., Θ.Κ. ΣΚΑΓΙΑΣ Α.Β.Ε.Ε., BRITISH AMERICAN TOBACCO, POLITIS GROUP (SFERA, MUSIC, ΜΟΥΣΙΚΟΣ), ΑΗΒ GROUP Α.Ε. (ΝΕΡΑ ΘΕΟΝΗ), PIERRE FABRE ΕΛΛΑΣ Α.Ε., HB BODY Α.Β.Ε.Ε., ΚΑΣΙΔΗΣ Α.Ε., ΦΟΥΝΤΡΙΝΚΟ Α.Ε., ΦΑΡΜΕΞ Α.Ε., CPI A.E., ΖΕΡΒΑΣ Α.Ε., ΖΩΟΔΥΝΑΜΙΚΗ Ε.Π.Ε., ΕΔΕΣΜΑ Α.Ε.Β.Ε., ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ Α.Ε..
Με την εξαγορά του The Butler App η Softweb® αποκτά τεχνολογική λύση για τον κλάδο HORECA και επιταχύνει τη διείσδυση της στην συγκεκριμένη αγορά, με στόχο να συμβάλλει, σε συνδυασμό με άλλα προϊόντα της, στην ψηφιακή εξέλιξη των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε αυτήν.
Η ανάπτυξη του «CSM Solution (Customer Services Management)»:
μια νέα λύση για υπηρεσίες (π.χ. ιατροί, συνεργεία κ.ά.) που απλοποιεί το έργο των επαγγελματιών και διευκολύνει την επικοινωνία με τον πελάτη σε μια εποχή που η ψηφιακή επικοινωνία είναι αναγκαία.
«Είναι ιδιαίτερα ελπιδοφόρο το γεγονός ότι κλείσαμε το έτος με θετικό πρόσημο διατηρώντας την ανοδική πορεία μας, παρά τις αντίξοες συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία. Μέσα σε ένα πολύ δύσκολο επιχειρηματικό κλίμα, η Softweb μεγαλώνει, παράγει νέα προϊόντα και λύσεις για τον Έλληνα επιχειρηματία. Η αύξηση του τζίρου μας κατά 44% και κυρίως η αύξηση των θέσεων εργασίας κατά 17% μας κάνει περήφανους και είναι επιδόσεις που αφήνουν ένα μεγάλο περιθώριο αισιοδοξίας για το 2021, ένα έτος γεμάτο προκλήσεις σε μια νέα πραγματικότητα», δήλωσε ο Χαράλαμπος Δημητρακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας.
