«Χρυσές» δουλειές για τα online φαρμακεία και το πρώτο εξάμηνο του 2020

Μπορεί ακόμη να μην διαθέτουν φάρμακα, συνταγογραφούμενα και μη, αλλά σε οποιαδήποτε άλλα είδη διαθέτουν «κλέβουν» σταθερά πελάτες από τα φυσικά φαρμακεία

Το σημαντικό ρυθμό ανάπτυξης 16,9% στην αξία των online αγορών κατέγραψε το κανάλι του online φαρμακείου στην Ελλάδα, το πρώτο εξάμηνο του 2020, συγκριτικά με το αντίστοιχο εξάμηνο του 2019, σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσίευσε στο εξαμηνιαίο Report της η Convert Group μέσω της πλατφόρμας eRetail Audit.

Η συνολική αξία online αγορών σε τιμές λιανικής με το ΦΠΑ ​προσεγγίζεται από την Convert Group στα 109,8 εκατ. ευρώ​ για το πρώτο εξάμηνο του 2020​. Η ανάπτυξη του συνολικού κλάδου επηρεάστηκε ​δυσανάλογα από τα μεγάλα και τα μικρά online φαρμακεία, καθότι ​οι μεγαλύτεροι παίκτες αύξησαν τη δυναμική τους σε σχέση με πέρυσι, όντες καλύτερα προετοιμασμένοι τόσο σε διαθεσιμότητα προϊόντων όσο και σε υποδομές.

Η προετοιμασία για εφοδιασμό και η επιστροφή στην «κανονικότητα», εκτόξευσ​αν τις παραγγελίες από τα online φαρμακεία​ τον Απρίλιο αναδεικνύοντάς τον στο μήνα με τις υψηλότερες πωλήσεις που έχουν σημειωθεί στον κλάδο, με το ρυθμό ανάπτυξης 80% ​σε σχέση με τον Απρίλιο του 2019 και 10πλάσια ​ανάπτυξη ​σε σχέση με τον Ιανουάριο του 2020. Π​αρατηρούμε μάλιστα για το μήνα Απρίλιο​ του 2020​ τις παρακάτω ​μεταβολές ​στις κατηγορίες προϊόντων ​σε σχέση με τον Απρίλιο του 2019: +85% σε προϊόντα ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας, +50% σε συμπληρώματα διατροφής και βιταμίνες, +39% σε βρεφικά και παιδικά είδη και το εντυπωσιακό +205% σε προϊόντα υγείας​, με τις​ φαρμακευτικές μάσκες ​να ​συγκαταλέγονται σε αυτήν την κατηγορία.

Το παραπάνω αυξητικό μοτίβο ακολούθησε και το καλάθι του καταναλωτή το οποίο διαμορφώθηκε στα €45 τον Απρίλιο (+4€ συγκριτικά με τον Απρίλιο ’19) εμπεριέχοντας κατά μέσο όρο 4,5 τεμάχια (+0,7 συγκριτικά με τον Απρίλιο ’19). Στον αντίποδα, ο δείκτης Μετατροπής – Conversion Rate (ο βασικός δείκτης απόδοσης των ηλεκτρονικών καταστημάτων), μειώθηκε από το 3,5% που ήταν κατά μέσο όρο το 2019 στο 2,9% τον Απρίλιο,​ λόγω των ​ε​λλ​είψ​εων​ ​προϊόντων αλλά και ​των​ ​μεγάλων ​καθυστερήσεων στην​ παράδοση των παραγγελιών.

Η σημαντική αύξηση στη ζήτηση προϊόντων από τα online φαρμακεία, οδήγησε τους διαχειριστές τους ​​να ​συγκρατήσουν τις μεγάλες εκπτώσεις και έτσι η μέση έκπτωση σε όλα τα προϊόντα το πρώτο εξάμηνο του 2020 ήταν 34,9% σε σχέση με το 37,2% ​που ήταν το ίδιο διάστημα το 2019. Αξιοσημείωτ​ο ήταν ότι ​η κατηγορία “Υγιεινή Χεριών” ​είχε φέτος 14,4 μονάδες μικρότερη έκπτωση σε σχέση με πέρυσι.

Η έρευνα

Ο υπολογισμός της αξίας του κλάδου βασίζεται στο δείγμα του eRetail Audit, που περιλαμβάνει 70 online φαρμακεία τα οποία παρουσίασαν αύξηση πωλήσεων 35% και τα οποία δημιουργούν το 50,4% του συνολικού τζίρου της αγοράς.

H καινοτομική πλατφόρμα της εταιρείας επιτρέπει σε προμηθευτές και εμπόρους Καταναλωτικών και Consumer Healthcare αγαθών, να έχουν καθημερινή πρόσβαση σε εμπορικά, marketing και τεχνολογικά δεδομένα που διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη στρατηγική τους στο ψηφιακό ράφι. 

Υπενθυμίζεται ότι στις αγορές από τα online φαρμακεία δεν περιλαμβάνονται τα ΜΗΣΥΦΑ (μη συνταγογραφούμενα φάρμακα), καθότι η χώρα μας είναι ​η μόνη στην Ευρώπη που δεν έχει ​εναρμονιστεί με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/62/ΕΕ​ και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 699/2014,​ ενώ δεν έχει εφαρμόσει ούτε την σχετική σύσταση του ΟΟΣΑ για τα online φαρμακεία, όπως καταγράφηκε σε έκθεση του Οργανισμού το 2017 για τις συνθήκες ανταγωνισμού του κλάδου.