Για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Frigoglass που υλοποιήθηκε χάρη στην πλατφόρμα της Salesforce μίλησαν στον Δημήτρη Μαλλά και τη Νίκη Παπάζογλου ο CEO της Frigoglass, Serge Joris, και ο Account Executive στις αναδυόμενες αγορές της περιοχής ΕΜΕΑ της Salesforce, Μάριος Παπαγεωργίου, σε αυτό το επεισόδιο του «Απλά Ψηφιακά».
Στο εβδομαδιαίο podcast του Moved.gr, οι δύο καλεσμένοι ανέλυσαν το πώς η Frigoglass μετασχηματίζει σε παγκόσμιο επίπεδο τις λειτουργίες Field Service, αξιοποιώντας την πλατφόρμα της Salesforce. Ο κ. Joris αναφέρθηκε στο στρατηγικό όραμα πίσω από το έργο, εξηγώντας πώς η εταιρεία περνά από τον ρόλο του κατασκευαστή επαγγελματικών ψυγείων σε έναν πάροχο ολοκληρωμένων λύσεων, που συνδυάζουν εξοπλισμό, λογισμικό, IoT και τεχνητή νοημοσύνη.
Από την πλευρά του, ο κ. Παπαγεωργίου στάθηκε στις προκλήσεις υλοποίησης ενός τόσο σύνθετου project σε 17 χώρες, με διαφορετικές ανάγκες, γλώσσες και κουλτούρες, αλλά και στη σημασία της ενιαίας πλατφόρμας, της επεκτασιμότητας και της σωστής διαχείρισης της αλλαγής. Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στη δυνατότητα της Frigoglass να αποκτά real-time ορατότητα στα assets της, να βελτιώνει τους χρόνους απόκρισης και τα first-time fixes, αλλά και να μετατρέπει τα δεδομένα από τα συνδεδεμένα ψυγεία σε αξιοποιήσιμη επιχειρηματική γνώση.
Η συζήτηση επεκτάθηκε και στον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και των AI agents, με τους δύο καλεσμένους να εξηγούν πώς η AI μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν μοτίβα, να γίνονται πιο προγνωστικές και να αποφεύγουν τον κίνδυνο να «χαθούν μέσα στα δεδομένα».
Στη συνέχεια, η Νίκη και ο Δημήτρης συζήτησαν για το 11ο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών, την αύξηση μετοχικού κεφαλαίου ύψους 4 δισ. ευρώ και το επενδυτικό πρόγραμμα 24 δισ. ευρώ της ΔΕΗ, καθώς και για τα οικονομικά αποτελέσματα της Unisystems και της Real Consulting. Τέλος, αναφέρθηκαν και στα νέα σχέδια του 5G Ventures και στις επόμενες κινήσεις του οικοσυστήματος καινοτομίας.
Τα επεισόδια του «Απλά Ψηφιακά» μπορείτε να τα βρείτε στο YouTube κανάλι του MoveD.gr όπως και σε audio μορφή στο Spotify.
