Της Νατάσας Φραγκούλη
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι τεχνολογικές εξελίξεις διαμορφώνουν ραγδαία τον κόσμο της εργασίας, δημιουργώντας νέες δυναμικές για εργοδότες και εργαζόμενους. Σύμφωνα με την έρευνα Global Workforce of the Future του Ομίλου Adecco, που διεξήχθη σε 35.000 εργαζόμενους από 27 χώρες, η τεχνολογία λειτουργεί τόσο ως εργαλείο βελτίωσης της παραγωγικότητας όσο και ως παράγοντας ανησυχίας για τη μακροπρόθεσμη ασφάλεια της εργασίας.
Η έρευνα αναδεικνύει τα πρώτα ενθαρρυντικά σημάδια βελτίωσης της αποτελεσματικότητας μέσω της τεχνητής νοημοσύνης. Ενδεικτικά σε επίπεδο εξοικονόμησης χρόνου, οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν AI εξοικονομούν κατά μέσο όρο 1 ώρα την ημέρα, ενώ το 20% αυτών εξοικονομεί έως και 2 ώρες.
Ο χρόνος αυτός χρησιμοποιείται κυρίως για δημιουργική εργασία (28%) και στρατηγική σκέψη (26%), ενώ το 27% δηλώνει ότι η AI τους βοήθησε να επιτύχουν καλύτερη ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Σύμφωνα με την έρευνα και όσον αφορά την παραγωγικότητα, το 74% των χρηστών AI δηλώνει ότι νιώθει πιο παραγωγικό. Ωστόσο, μόνο το 25% έχει ολοκληρώσει ειδική εκπαίδευση για τη χρήση της AI, αναδεικνύοντας την ανάγκη για εκπαιδευτικά προγράμματα.
Την ίδια στιγμή, οι εργαζόμενοι εκφράζουν ανησυχίες για τη σταθερότητα της εργασίας λόγω ΑΙ. Παρά τα οφέλη, το 13% των εργαζομένων αναφέρει ότι έχασε τη δουλειά του λόγω της AI, ενώ το 40% ανησυχεί για τη μακροπρόθεσμη ασφάλεια της εργασίας του.
Εσωτερική κινητικότητα
Η έρευνα τονίζει τη σημασία της ευελιξίας και της ανάπτυξης δεξιοτήτων. Μόλις το 11% των εργαζόμενων θεωρούνται «έτοιμοι για το μέλλον», καθώς διαθέτουν τα εφόδια για να ανταποκριθούν στις αλλαγές της αγοράς. Το 76% των εργαζόμενων πιστεύει ότι οι εργοδότες πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στην εκπαίδευση για νέους ρόλους εντός του οργανισμού, πριν στραφούν σε εξωτερικές προσλήψεις.
Οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν εξατομικευμένο πλάνο ανάπτυξης έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να εξελιχθούν επαγγελματικά. Στην ομάδα αυτή, το 95% συμμετέχει σε προγράμματα ανάπτυξης ηγετικών δεξιοτήτων, έναντι μόλις 57% στο ευρύτερο εργατικό δυναμικό.
Πάντως, η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι χωρίς προκλήσεις. Το 40% των εργαζομένων αναφέρει εξάντληση λόγω υπερβολικής εργασίας, ποσοστό που αυξάνεται στο 62% μεταξύ αυτών που ανησυχούν για τον αντίκτυπο της AI.
«Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για την ενίσχυση της παραγωγικότητας και της επαγγελματικής ανάπτυξης, αλλά απαιτείται προσοχή για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που προκύπτουν. «Η τεχνητή νοημοσύνη φαίνεται να εκπληρώνει την υπόσχεσή της, αλλά η σωστή αξιοποίησή της απαιτεί τη δέσμευση εργοδοτών και εργαζομένων για συνεχή ανάπτυξη δεξιοτήτων και βιώσιμες πρακτικές». Με τη σωστή στρατηγική, η τεχνολογία μπορεί να γίνει καταλύτης για ένα καλύτερο και πιο ισορροπημένο μέλλον στον κόσμο της εργασίας» αναφέρει η Adecco.
